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第四个故事……_中国信息报
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更新时间:2013年07月26日 08:46:10

第四个故事……

——我与统计的700个日子
■ 郭孟凡/文

    记得有人曾说,人的一生需要经历无数个瞬间,每一个瞬间被拉长就成为一个故事,而这些故事组合在一起,就叫“人生”。
    一如2011年7月,当我刚刚踏进国家统计局厦门调查队办公室的那个瞬间,我的名字便被深深烙上了统计的印记,人生自此也开始与统计紧密联系在一起。那时的我,只不过是一个还没抖落书卷气的懵懂学生;那时的我,对于“统计调查”名词的内涵仅仅是一知半解。
    时光如同手中的一把细沙,即使握得再紧,也会不知不觉从指缝溜走。似乎初到调查队的时光还尽在眼前,而到提笔之日,我与统计却已真真切切地走过了700个日日夜夜。700天,比起长年累月在统计系统工作着的领导、同事,不过是弹指一挥间;比起在基层统计单位默默无闻耕耘数十年的老同志来说,更显得微不足道。而对于我来说,却有着特殊的意义。700天,我从一个刚走出象牙塔的大学生,变成一名统计工作者;700天,让我抖落初入社会的困惑与不安,变得自信与笃定;700天,更让我把一份职业,变成我愿意为之奉献青春,甚至奋斗一生的事业。而所有这些变化,都因为700天中,那一个又一个看似平淡的瞬间,以及被这些瞬间所拉长的故事。而其中三个故事,让我至今记忆犹新。也许正是它们,勾勒出700天内我的困惑和坚定,以及我成长的心路历程。
第一个故事
“你们的数据是有水分的”
    2011年底,我作为统计新兵,第一次参加了针对绩效工作满意度的民意调查,其间发生的一个小故事,却在不经意间触动我的心弦。
    起初的入户调查很顺利,抽样小区住户都热情地回答了我们提出的问题,对我们的工作也比较满意。随后我又敲开下一位住户的门,开门的是一个中年男子,戴着眼镜,一副知识分子的装扮。听完我的自我介绍,他没有做声,只是用略带怀疑的眼光看着我胸前的调查证,犹豫了一会才接过问卷皱着眉头开始作答。我见他答题速度很快,问题和选项都没有仔细阅读便给出答案,于是在一旁提醒道:“我们的问卷调查都是匿名的,也没有正确答案,请您不要有顾虑,如果您对我们的工作有不满意的地方也可以提出来,我们会……”,“行了,我是当老师的,知道搞这个调查就是个形式而已,大家都清楚你们出来的数据都是有水分的,我们哪敢提什么意见。”还没等我说完,他便不耐烦地打断我的话,把填完的问卷塞到我手中关上了门,留下我在门外独自发愣。
    他的一番话一直在我脑海里回响,让我久久不能忘记。多想再次敲开他的门,告诉他有多少统计人无论严寒酷暑还是刮风下雨,都要在规定的时间走访田间地头,走遍企业与住户,只为拿到最真实可靠的数据;又有多少统计人宁愿放弃节假日与家人团聚的机会,就为了能把数据一笔一笔录入,仔仔细细地审核,力求不出差错,按时准确上报。
    公众的怀疑、媒体的质问和网络上的调侃,让我产生一种前所未有的危机感。作为新一代统计人,我们不仅要做好本职工作,同时也肩负着维护统计事业公信度的艰巨使命。如何消除质疑,真正做到取信于民,服务于民,是我们要时刻思考的问题。每当我面对枯燥无味的报表有意识想懈怠时,那位住户的一番话就浮现在我脑海里,犹如一记警钟,时刻提醒着我,也让我充满动力。
第二个故事
我与住户调查的亲密接触
    初到调查队,我被分在了城镇住户调查专业。为了尽快熟悉业务,我也承担了一个社区的访户工作,成为一名基层调查员。更加幸运的是,我所负责的社区就在鼓浪屿上,一个让多少人心驰神往的游览胜地。为了能尽快熟悉访户工作,我请教了办公室几位资深调查员,并且跟随他们一起入户,学习调查技巧。在对住户调查有了初步的了解之后,我迫不及待地登上轮渡,开始我独自一人的访户之路。
    第一次踏上风景如画的鼓浪屿,开始我的住户调查,兴奋、好奇、紧张、忐忑充斥着我的内心。走访几个调查户之后,岛民的善良纯朴与热情好客,让我之前的顾虑烟消云散,每一户都耐心地听我讲解记账的一些注意事项,并且向我反馈记账情况。其中一户记账户是两位80多岁的老人,男主人梁伯头发花白,但精神矍铄,思路清晰,记账质量丝毫不逊于年轻人。更让我感动的是他真诚待人的态度,虽然在他面前我是个小辈,但每次访户他都会热情地招待我,我也很喜欢同他聊天,几次来往后我们便成了忘年之交。从与他的交谈中我了解了鼓浪屿坎坷的历史,见识了岛上的风土人情,收获颇丰,以至于常常跟他聊天而忘记了时间。同时他也教导我做人要积极乐观,待人要真诚友善,对生活和工作要常怀感恩之心。虽然现在鼓浪屿小区已经不再是调查小区,但时至今日,每次想起梁伯慈祥的笑容,我仍然备感温暖。
    我想,也许正是有梁伯这样一群真诚而又可爱的调查户,原本机械重复的住户调查工作,才会变得丰富多彩,苦中有乐,而我们不仅获得了数据,同时也收获了友谊,收获了信任,更收获了成长。正因为如此,我也开始有所期待,期待在今后的调查中,能够接触到更多形形色色的人,期待在住户调查这个专业里学到更多,这何尝不是一种幸福?
第三个故事
数据就是生命
    环顾四周那熟悉而又温馨的办公环境,我又回想起自己刚刚进入调查队的日子。那时的我满怀期待地走上工作岗位,却因为不是统计专业出身,又缺乏相关工作经验,面对密密麻麻的的报表,手足无措、一脸茫然,即使是一篇简单的数据分析,也会让我绞尽脑汁。心态的失衡导致工作上也频频犯错,对此懊恼不已。
    正当我感到迷茫无助的时候,住户处的林芙贞处长把我叫到办公室,语重心长地对我说:“你刚刚进来,对业务不熟悉很正常,以后的时间还很长,多向前辈们学习。但是这不是你犯错误的理由,我们搞统计虽然很枯燥但是也很重要,哪怕一个小数点也要一审再审,绝不能犯一丁点错误。记住,数据就是我们的生命。”虽然只是简单的几句话语,却显得那么掷地有声,体现了一个老统计人对后辈的忠告与期待。
    如今林处长已经光荣退休,而我也不再迷茫。也许我还远没有达到前辈对我的期待,面对明天还要接受更多的挑战,但在过去的两年里,我也在不断学习,不断进步。在与前辈们的共事与交流中,我不仅感受到统计人的默默奉献与无怨无悔,也感受到统计本身不同寻常的意义与魅力。统计不仅改变了我,也见证了我一点一滴的成长。
第四个故事
待续……
    两年前,我选择了统计,是为了寻找一份工作,仅此而已。一年后,我又一次选择了统计,同时也选择了为统计调查事业献出自己全部的光和热。我并不知道属于我与统计的“第四个故事”何时会来,但我依然坚信,第四个、第五个、第六个,甚至更多的我与统计的故事,会源源不断地在我的生命中出现,绽放,绚烂。
    放下笔,我的目光又停留在那本伴随我走过700个日日夜夜的《统计手册》上,翻开手册,扉页上几行庄重有力的字体,是我们统计人值得恪守一生的誓言:“忠诚统计,乐于奉献,实事求是,不出假数,依法统计,严守秘密,公正透明,服务社会。”

 
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