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“沙盘模拟”在基层统计培训中的应用_中国信息报
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更新时间:2018年11月06日 08:39:15

“沙盘模拟”在基层统计培训中的应用

□ 张洪琳\文

    沙盘最早在古代是统治者的将帅指挥战争的用具,在军事上,常供研究地形、敌情、作战方案,组织协调调动和实施训练时使用。这种体验式的培训方式,同样适用于基层统计调查培训工作,它能够使调查员快速进入调查状态,通过“体验-分享-提升-应用”的学习过程,将理论与实际紧密结合,及时预见与反馈调查过程中可能出现的问题,提高调查培训工作的效率,进而提高调查能力。
    一是“身临其境”体验学。沙盘实战模拟培训完全不同于传统的灌输式被动学习。它通过引导学员进入一个高度竞争的模拟行业,让学员在主导各自“职位”的系统管理活动中完成体验学习。在基层统计调查工作培训中,可以将培训的文字内容提前发到各参会人员手中,提前自主学习,将不理解的地方进行标记,会议开始时由调查员集中提问,培训人员一一回答。调查员在初次阅读培训材料时,通常把自己置身于真实的调查环境中,想象在调查现场可能会出现的问题,变被动学习为主动参与。而培训会议中提出的问题,往往就是培训的重点和难点。在有限的培训时间内让大家掌握更多的培训内容,大大提高培训效率。
    二是“集思广益”重分享。沙盘模拟训练是一种让学员通过“做”来辅助“学”的训练,在这种训练模式中,调查员可以通过包括团队合作在内的一系列活动方式来促进彼此间的有效沟通和资源共享。在基层业务培训过程中,参加培训的人员大多是一线统计调查员,直接与调查户接触,入户调查过程中总会遇到各种各样的突发状况,特别是在边远的农村牧区,往返路程要几百公里,自然条件十分艰苦,网络覆盖面积不足,通讯信号不稳定,如果在这种环境下遇到问题,不能及时请示,又没有先例可循,只能通过调查员与调查户的沟通与交流,调查员间相互合作来解决问题。在仿真模拟训练过程中,调查员可以分享处理紧急问题的经验和做法,分享各自在调查中遇到的趣事,大家集思广益,不仅使调查员掌握了培训要义,也丰富了培训人员的实战经验。大家相互学习,相互促进,增加了培训的乐趣,提高了解决问题的能力。
    三是“弥补不足”有提升。沙盘模拟培训的一大特点就是在“犯错中认识错误”,只有自己犯过的错才会记得刻骨铭心。在基层统计调查培训中,通过仿真模拟训练,调查员按照标准流程操作一遍,不要害怕犯错误,只有在培训时暴露的错误越多,才能在正式调查过程中避免同类错误。成功的经验总是含有一些事物的规律性,通过对事物的规律性进行提炼、概括,可以得出具有普遍性的思路和做法。在仿真模拟结束时,由培训人员对操作过程中出现的问题及可能造成的后果进行分析点评,让调查员在训练过程中亲身体会到调查的各个环节,认真反思模拟训练中的错误,暴露自身的不足,总结调查过程中的经验与启示,更好地应用到统计调查过程中。最后经过培训人员高屋建瓴的点评解析,进一步领悟调查方案中的工作方法,从而提高统计调查的能力。
    四是“未雨绸缪”助应用。沙盘模拟训练不仅是对传统培训模式的重大突破,更是为学员提供了一种理论结合实践,用理论来指导实践的正确方式。在基层统计调查培训中,让调查员对调查流程的仿真模拟,可以使调查员熟悉整个调查流程,掌握调查过程中所需要的调查程序和平台操作方法等相关业务知识及工作方法;检查调查过程中需要的问卷、电子设备等调查工具是否能满足工作需要;做好应对突发情况方案和措施,协调好各方面的联系,准备工作做得充分、周到,才能在正式调查中收到事半功倍的效果,从而保证源头数据和一手调查资料的质量。
(作者单位:国家统计局呼伦贝尔调查队)

 
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