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迎来“精耕细作”新时期_中国信息报
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更新时间:2017年07月18日 08:49:57

迎来“精耕细作”新时期

——一季度浙江快递业发展情况调研
□  尚国强/文

    2017年一季度,全国和浙江省的快递业务量增速同比均有所放缓。近期,国家统计局浙江调查总队在全省抽选了56家快递企业开展调研。调研显示,快递行业确实出现了增速放缓迹象,但在义乌等电子商务发达地区,快递业务量继续保持高速增长势头。表明快递行业正在告别简单粗放的发展阶段,企业和地区发展水平开始分化,即将迎来“精耕细作”的新时期。
    行业发展增速有所放缓
    1-5月,样本企业完成快递业务量3.0亿件,同比增长34.0%,增速较上年同期提高2.3个百分点,户均544.3万件;实现快递业务收入15.9亿元,同比增长20.4%,增速较上年同期下滑5.4个百分点,业务收入增速处于2014年以来的最低水平,也低于全省总体增长水平,户均业务收入为2841.3万元。其中作为全国闻名的电商和快递高地义乌市的样本,户均完成业务量为4405.2万件,实现业务收入1.8亿元,远高于全部样本平均水平。
    按规模分,规模以上企业完成快递业务量2.8亿件,同比增长33.1%,增速较上年同期提高4.5个百分点;快递业务收入14.8亿元,同比增长19.7%,增速较上年同期下滑3.9个百分点。规模以下企业完成快递业务量2866.1万件,同比增长43.2%,增速较上年同期下滑32.1个百分点;快递业务收入1.07亿元,同比增长30.5%,增速较上年同期下滑41.5个百分点。相比较而言,规模以下企业快递业务量增速和业务收入增速均高于规模以上企业,但其同比下滑幅度也要大于规模以上企业。
    市场或已进入新阶段
    经过连续几年高速发展,浙江已经形成覆盖城乡的快递网络,竞争渐趋激烈,粗放扩张型的增长阶段可能已经走到尽头,以服务、价格、管理、技术的全面提升为主要特点的发展新时期正在到来。
    竞争趋于激烈。本次调研中,有34.6%的企业在市场竞争中首选低价战略。2015年以来,快递服务调价的企业占73.1%,其中68.0%的企业下调了快递服务价格。另有50.0%的企业以速度取胜。快速收发货,不仅考验企业管理水平,更考验人力和技术装备的高投入。义乌申通快递有限公司在全国率先投入智能机器人分拣系统,每套每小时可完成1.8万件分拣量,具备实现24小时不间断分拣能力,占地面积小、分拣精准高效,可减少70%的人工,有效提升工作效率,降低物流成本。
    快递市场和快递企业逐渐开始分化。今年1-5月份经营状况良好的样本企业仅占46.1%,经营不佳的已经占到17.3%。同时有17.3%的企业1-5月快递业务量与上年同期持平,还有13.5%的企业快递业务有所缩减。对于一个高速发展的市场,经营不佳的企业和业务量减少的企业比重显然偏高,这表明快递市场已经不再是遍地黄金。
    在全省快递市场增长趋缓的背景下,电子商务发达地区快递业增势依然强劲。以义乌市为例,今年1-5月义乌市快递服务企业完成业务揽收量4.1亿件,在全国的排名中超过了北京市,同比增长74.7%,完成业务收入28.9亿元,同比增长78.8%。该市快递业务量快速增长的同时,企业经营管理水平也有长足提升。主要快递企业积极创建协同发展平台,涉足“仓配一体化”服务,创新“入厂物流”“仓储+配送”等协同发展模式,推动快递与电商协同发展,提供供应链增值服务。
    企业期盼加大支持力度
    一是监管困难。目前浙江快递企业众多、从业人员素质良莠不齐,快递服务对象点多面广、来源复杂。从三经普资料来看,仅规模以下快递法人企业的数量就有787家,再加上规模以上企业和大量的加盟网点,浙江快递企业数量十分可观。同时,企业反映还存在非法快递、无资质单位以及周边江西、安徽的快递网点到浙江来低价揽货的现象,各快递企业之间存在的种种无序竞争需要行业主管部门协调解决。另外,随着快递服务进入千家万户,各种违法违禁物品也在以拆解、混装等隐蔽方式通过快递渠道进行投递,行业监管的工作量和责任都十分巨大。当前的行业监管力量薄弱,难以适应快递行业飞速发展的形势,不利于快递业长期健康发展。
    二是用地紧张,企业技术装备需要升级。调研显示,目前快递行业已经由轻资产向重资产转变,需要政府在融资、人才、项目、用地方面加以引导,在政策扶持、行业规范方面加以完善。建议政府支持企业升级分拣设备,提升企业自动化水平。随着业务量快速增加,企业经常搬迁经营场所,成本很高,快递公司希望政府建立高标准物流园区租给企业使用,解决企业用地难、搬迁烦的问题。
    三是招工难、留人难。针对快递员多属外来人员,同时快递工作辛苦、形象不佳的问题,被调研企业希望政府多进行正面宣传,提升快递员工的社会地位和职业认同感,呼吁地方政府帮助解决这些人员子女的入托、入学问题。另外,针对快递员人身安全问题,企业建议保险公司针对快递企业开发人身意外伤害保险。
   

 
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