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九成老人认可智慧健康养老_中国信息报
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更新时间:2020年07月22日 08:56:57

攀枝花市一项调查显示

九成老人认可智慧健康养老

    本报讯 为了解攀枝花市智慧养老发展状况,近日,国家统计局攀枝花调查队通过与相关部门座谈,走访两家康养企业,以问卷调查的方式进行了一次专题调研。结果显示,智慧养老给攀枝花市老年人带来了一定的便利,在被调查的老年人中,九成老人比较认可养老服务和收费情况。
    随着我国老年人数量的不断增加,老年人健康和生命安全保障的需求也不断凸显。攀枝花市于2019年开始探索智慧养老服务工作,基本框架是依托攀枝花市智慧养老信息平台,构建一套“互联网+养老”的整体框架,平台整合政府公共资源、社会服务资源以及社会公益力量,通过网站、手机APP、12349服务热线、智能终端、互动电视等多种渠道,实现居家养老服务、养老公益活动、入住养老机构、老年人维权等综合性养老服务,在统一的服务标准规范体系、运营考核评价机制下,保障平台持续稳定,实现线上线下紧密结合良好运转。目前,攀枝花市智慧养老平台主要有攀枝花市智慧养老信息平台和社区养老机构建设的“互联网+”居家养老服务平台。
    调查显示,老年人对智慧养老服务和收费情况满意度较高。在30个享受过智慧养老服务的老年人中,认为攀枝花市智慧养老服务“不能满足”需求的仅占10%,认为“能满足需求”和“基本能满足”需求的分别占50%和40%。“不能接受”智慧养老服务收费情况的仅占3.3%,“能接受”和“基本能接受”收费情况的分别占66.7%和30%。智慧养老产业的发展也给老年人生活带来诸多便利,老年人对智慧养老服务没有顾虑,愿意接受。认为智慧养老服务能“减轻子女负担”“享受高质量服务”“丰富老年生活”的分别占56.7%、56.7%、73.3%,认为“能随时掌握自己或家人的健康状况”“能够完成自己做起来有困难的事”的分别占76.7%和16.7%。
    调查了解到,攀枝花市2019年才正式开始探索智慧养老服务工作,智慧养老信息平台的建设时间不足1年,处于刚刚起步阶段。期间没有印发专门的文件对智慧养老产业发展作出整体规划,也未制定行业标准,没有制定与智慧养老产业相匹配的“关键技术产品的研发、智慧健康养老服务的推广、公共服务平台的建设、健康养老标准体系的建设、智慧养老服务网络建设和保障”等政策。整个产业推进较为缓慢,市级层面没有制定智慧养老产品和服务推广目录。
    另外,目前攀枝花市智慧养老产业发展缺乏集中、大量的宣传推广,也没有相关政策对社会力量进行有力引导和扶持,公众知晓率低。产业发展处于初级阶段,偏重于信息平台的搭建,目前还未在全市范围内推广,覆盖面仅限于部分养老机构和线下服务网点试点社区,受惠人数少。
    调研人员建议,政府机构应加强顶层设计,制定长远发展规划和行业标准,加强经费保障,促进信息共享,增加养老服务内容,真正实现“老有所养”“老有所乐”。 黄艳 蒋朝阳
 
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