进一步优化网购用户专项调查

　　■ 王建国

　　随着我国网购环境的日益优化和配套物流的快速发展，网购已成为居民的主流购物方式之一。为了解居民网购现状，自2014年起，国家统计局开始在全国范围内开展网购专项调查。10年来，国家统计局宁波调查队始终积极贯彻实施上级部署，扎实推进相关工作，按时保质完成调查任务。笔者结合宁波队调查工作实践，就如何进一步优化调查工作，提高调查工作质效谈几点思考。

浅议电话访谈的技巧

　　■ 王烁

　　在调研工作中，电话访谈主要适用于快速调研、对某些特定群体的调研、补充性质的二次调研等。笔者结合工作经验，就如何提高电话访谈质效谈几点思考。

　　筛查对象，精准识别受访群体。甄别式挑选，如个体工商户经营情况调研，在个体户中挑选；配额式抽样，如青少年近视情况调研，幼儿园、小学、初中、高中学生家长各几名；随机抽样，如群众对机构改革意见调研，样本要求不多时，可以分群体配额，也可以直接随机选取。同时，选定对象时应提前掌握相关情况，尽量避免挑选语言沟通不便、年龄偏大或不熟悉情况的对象，如农村留守老人情况调研，可选择其子女或亲属询问；企业经营情况调研，可选择财务人员访谈等。

如何采集电器类规格品的价格

　　■ 马琳珑

　　随着经济社会快速发展和人民群众消费需求的不断升级，电器类商品更新迭代速度加快，对电器类商品价格采集工作提出了更高要求。如何做好电器类商品价格采集工作？笔者结合工作经验提出以下几点建议。

　　合理设置和替换采价点及规格品。设置规格品时要做好对实体销售网点，如大型商场、电器专卖店等的摸底调研工作，在掌握市场基本情况的基础上，选择经营品种齐全、销售额大的网点作为调查点。若发生调查点搬迁、撤柜等情形，要根据消费市场变化和调研结果及时更换。对于网络采价点，要选择知名度高、销售额较大、货源有保证的电商，如京东商城自营或天猫旗舰店等。在选取规格品时，要抽选居民消费量较大、价格变化趋势和幅度有较强代表性、销售前景较好的产品作为代表规格品。电器类产品更新换代较快，一般同档次新品上市时旧款商品降价促销。如手机类商品新款初上市时价格较高、优惠折扣少，3个月至半年后优惠力度逐步加大。当原规格品因为技术落后等原因价格大幅下降时，已失去代表性，需按照可比替换法的原则替换规格品。

什么是翘尾因素？（下）

　　■ 刘建伟 韩淑颋

　　三、计算方法

　　上文用单个商品的价格直接计算说明了什么是滞后影响因素。在CPI生成过程中，计算到类别以上就没有价格资料了，只有指数资料，所以必须利用价格指数来计算。下面举例说明，怎样通过国家统计局公布的CPI月度环比指数、同比指数来计算滞后因素，即翘尾因素。

怎样核查服务零售结构调查样本

　　■ 杨柳

　　作为服务零售结构调查的重要基础性工作，样本核查关乎调查能否顺利开展。笔者结合工作实际，就提升样本核查质效谈几点思考。

　　利用商业查询平台辅助核查

　　可以利用天眼查、企查查等商业查询平台查询样本企业登记注册信息、经营状态，剔除注销、停业等非正常经营状态的样本企业。补充完善样本企业信息，对名称、地址、联系方式、经营范围等信息有变动的企业进行标注，便于进一步核查。少部分样本企业的联系方式已失效，但通过平台查询的联系方式可以联系上相应的负责人。对平台显示同一法人名下有多家企业的情况，在电话核查时要特别注意，必须仔细核对企业名称，询问经营状况，与财务人员作进一步沟通核查，避免出现法人把另一家公司的经营情况与样本企业混淆的情况。