版次:03 来源:中国信息报 2025年04月15日
■ 黄超杰
住户调查是一项重要的民生统计调查。笔者认为,进一步提升住户调查质效,确保数据质量和基层基础稳固,可以从业务培训、数据审核、样本管理三个方面加大工作力度。
优化业务培训 提升专业能力
制定年度培训计划,针对不同层次的辅助调查员,分层分类开展业务培训。对于新辅助调查员开展全面入职培训,系统讲解住户调查制度、调查流程、数据采集方法等基础知识,并通过案例分析、模拟调查等方式,帮助新辅助调查员快速掌握业务要点。每季度举办一次辅助调查员业务能力提升培训班,重点围绕数据审核技巧、记账问题处理、调查对象沟通等方面进行深入培训,以提升其业务水平和工作能力。
创新培训方式,充分利用线上培训平台,开展“云课堂”培训。由业务骨干进行线上授课,分享调查经验,并解答实际工作中遇到的问题,确保培训覆盖到每一位调查人员。
开展多维测试,检验培训效果。为了检验培训效果,设计多种形式的测试,包括业务知识测试、“e记账”使用熟练程度测试、记账内容审核测试等。通过这些测试,能够及时发现辅助调查员在工作中的薄弱环节,并有针对性地进行强化培训,从而提高培训的针对性和实效性。
严格数据审核 确保数据质量
坚持“日审周清月结”工作机制。业务人员需每日登录住户调查平台,对记账数据进行实时监控与审核,及时发现并纠正记账不规范、数据异常等问题,以确保数据的真实性与准确性。每周对平台数据进行汇总分析,形成数据审核报告,并对存在问题的调查点进行重点提醒与督促整改。每月开展数据质量自查工作,全面审核记账笔数、记账天数、收支数据等,对发现的问题进行深入剖析,制定并跟踪整改措施,确保整改落实,形成数据质量的闭环管理。
建立数据质量评估体系。从数据的完整性、准确性、一致性等多个维度对调查数据进行评估,并定期反馈各县区的数据质量,以强化县区对数据质量的重视,提高数据质量。
加强数据比对分析。定期将住户调查数据与相关部门的数据进行比对,如民政部门低保数据、人社部门就业数据等。通过比对分析,发现数据差异并及时核实修正,进一步提高数据的可信度与准确性。
规范样本管理 夯实调查基础
严格执行样本轮换。依据国家统计局的统一部署,科学制定样本轮换方案,并精心组织样本轮换工作。在样本轮换过程中,严格遵循抽样原则,确保样本的代表性和科学性。加强对样本轮换工作的监督指导,定期进行检查,及时发现并解决工作中存在的问题,以保障样本轮换工作的顺利进行。
建立样本动态监测机制。定期更新维护样本户的基本情况,及时掌握其家庭结构、收入来源、就业状况等变化信息。对于因特殊情况无法继续记账的样本户,按照相应程序及时进行替换,确保样本的稳定性和连续性。
加强样本小区管理。定期对样本小区进行走访调研,了解小区的基本情况和发展变化。与社区工作人员、物业管理人员建立良好的沟通协作关系,充分发挥社区和物业在住户调查工作中的作用,共同做好样本维护和调查工作。
(作者单位:国家统计局威海调查队)