本报讯 在科技创新加快发展的背景下，人工智能技术迭代升级加速演进，自动化、智能化等创新技术手段为企业发展带来新的机遇。为了解企业科技创新发展情况，国家统计局连云港调查队近期对64家企业开展了专题调研。调研结果显示，江苏省连云港市企业自动化、智能化实施稳步推进，多数企业已经开始实施类型广泛的自动化和智能化。

　　——自动化、智能化应用类型广泛。调研中，57.8%的受访企业表示已引入自动化、智能化。其中，45.3%的受访企业表示局部应用，12.5%的受访企业表示多环节协同智能化、自动化。其中，64.9%的受访企业表示上线了工业机器人或自动化生产线，29.7%的受访企业表示应用了机器学习与数据分析技术，21.6%的受访企业表示应用了计算机视觉技术，13.5%的受访企业表示使用了智能决策系统系统，8.1%的受访企业表示使用了自然语言处理技术。据连云港市某受访百货公司相关负责人介绍，近两年企业上新了SAP系统、BW办公工具等，一张报表即可实现大部分功能，数据查询、分析和报表汇总等更加方便快捷。

　　——制造业企业引入自动化、智能化比率高于非制造业企业。制造业往往具有大规模生产需求，对产品标准化要求程度高，引入自动化、智能化设备能够根据预定程序标准精准操作。而服务业等非制造业更注重交互式体验，业务流程相对复杂多变，难以实现高度标准化的操作流程，自动化、智能化技术的批量规模引入受到一定限制。调研显示，44家受访制造业企业中，已引入自动化、智能化企业的企业有29家，占比65.9%；20家受访非制造业企业中，已引入自动化、智能化的企业有8家，占比40.0%。

　　——自动化、智能化等技术应用能为企业开辟新的发展路径，在提高企业经营效率、提升产品质量、应对用工短缺等方面作用显著。调研发现，自动化、智能化引入会改变企业的生产模式和岗位结构，造成一定数量员工被替代，尤其是单纯依靠体力劳动或简单重复操作的一线事务性、生产性岗位。同时，部分企业考虑到安全生产的需要，引入自动化、智能化机器代替职业病高发、危险岗位的人工操作。在引入自动化、智能化的37家受访企业中，8.1%的企业表示进行了大规模人员调整或裁员，16.2%的企业表示人员调整或裁员规模较小；8.1%的企业表示自动化、智能化改造过程中的主要困难是员工技能转型难。针对上述情况，部分受访企业建议相关部门加快人工智能、人机协同等专业化人才队伍培养，提供针对性指导培训，提升人才的复合技能，提高就业稳定性。刘振