■ 张永红

　　在住户调查工作中，新记账户的记账质量是确保源头数据真实可靠的关键。如何帮助其快速适应记账要求，已成为基层统计调查工作的重点。笔者结合工作实际，谈谈如何提高新户记账质量。

　　分层培训提技能

　　针对新户记账规则不熟、操作流程不清的认知盲区与操作短板，应根据城乡属性、年龄结构、职业特性制定差异化培训方案，提升记账能力。

　　场景式集中培训。在社区（村部）设置记账小课堂，用真实的购物小票、缴费单据进行实操训练。用超市小票，带记账户逐项归类食品、日用品等科目；用医院结算单，指导记账户如何记录报销医疗费和住院总费用；演示《掌上12333》APP，带记账户快速查找个人社保的扣款并准确记账。

　　个性化入户指导。城镇居民重点培训工资、房贷、单位实物发放、理财收益的归类方法；农村居民侧重农产品销售、农资采购、政策性补贴及语音记账应用；老年群体采用大字版流程手册，用彩笔标注关键项目，指导医药费、子女实物赡养收入等记录方法，通过差异化入户指导，帮助不同群体快速掌握核心记账规则。

　　互动式线上答疑。建立微信交流群，力争做到日清日结，对记账中发现的共性问题利用手机截屏、录屏功能，发送记账步骤及注意事项；对存在的个性问题单独视频指导记账规则，并加强日常沟通交流，巩固记账技能。

　　建章立制强规范

　　调查网点的建设和维护是住户调查最基础的工作，通过规范基层管理机制，构建全链条质控网络，提升记账质量。

　　发挥辅调员优势。辅调员多为社区(村）干部， 要利用其近距离、熟面孔、好交流的优势，加大对“问题户”“摇摆户”的日常指导和思想动员。结合社区（村镇）活动，掌握记账户家庭动态，将指导记账融入日常。

　　提升业务人员能力。深入学习防范统计造假和弄虚作假的有关文件精神，坚决守牢统计调查底线。以住户调查方案、调查员手册等为规范要求，让调查工作做到有章可循，有规可依。加强常态化培训，提升业务人员指导记账和解决问题的能力，有效提高记账质量。

　　完善电子台账监管。建立家庭成员基本信息台账，从调查户就业、就学、收入、住房、车辆、农牧业、社保等情况进行全面登记，通过以季摸底、月更新动态掌握记账户家庭情况，有效防止漏记、错记现象。建立样本结构台账，通过新老样本户行职业变化分析数据增减变化原因。

　　多维监督织密网

　　针对新户易漏记、错记问题，需通过持续跟踪和及时纠偏来保障记账质量。

　　加强日常监管。每天登录记账平台，实时查看新户记账情况，对记账不规范的记账户一对一指导，养成良好记账习惯。对记账笔数少，多天未记账、收入波动大的异常户实地入户核实，确保数据真实完整准确。周末和节假日期间，利用统计云APP中记账概览和账页浏览功能，做到及时提醒和监督。

　　强化互督互查。采取交叉互查、电话回访和入户重点检查相结合的方式，每月抽取一定比例的电子记账户、纸质账本和原始问卷，核查及时性、规范性和准确性，发现问题及时修正，差错率高时扩大检查比例，通过不同视角突出审核效果，互审互进筑牢数据质量。

　　细化分类审核。执行日审周清月结机制，建立收入、房贷、教育支出专项审核模板，强化数据逻辑性、趋势性、规律性、匹配性审核；加强分户收入情况的数据比对，纵向对比季度收入、常住人口变化，横向对比上年同期结构变化，对波动指标重点核实，确保收支完整。

　　（作者单位：国家统计局固原调查队）