本报讯 近日，国家统计局温州调查队依托腾讯元器技术底座，将开发的微信公众号智能体投入试用，首次实现统计服务从“人工窗口”向“智能中枢”的跃迁，为基层统计工作注入全流程数字化动能。

　　据悉，温州队基于当前基层统计信息获取碎片化与服务响应滞后量大难点，智能体围绕“数据服务链”与“业务支撑链”双轴展开，形成数据中枢、制度智库、问题诊疗、协同网络四大功能模块。

　　数据中枢模块搭建一键穿透式查询系统。跨期数据整合，集成2015年至今的统计公报、专题报告等各类公开数据，支持按年份、主题、关键词三维检索。数据检索采用智能关联推送，如查询“居民消费价格指数”时，同步推荐相关公众号历史内容。

　　制度智库模块构建全周期政策解读引擎。形成结构化知识图谱，将20余份调查制度文件拆解为“政策依据－操作流程－常见误区”三层架构。同时，建立情景化应答模式，针对企业工价调查，智能体可结合行业特性（如制造业、服务业）输出差异化填报指南。

　　问题诊疗模块引入分角色精准应答体系。智能区分记账户、企业统计员、调查员等各类对象，围绕收支分类模糊、记账频率争议、产值计算口径、台账规范疑问、入户访问技巧、数据质控要点等高频问题，精准推送智能解决方案。

　　协同网络模块创建共建共享服务平台。开辟“问题反馈-知识众筹”通道，吸纳一线人员经验形成动态知识库。建立跨区域专家协作机制，通过智能体后台实现疑难问题跨区域联动解答。

　　目前智能体已在多个专业调查中投入试运行，下一步温州队将通过接入宏观经济预测模型、开发“统计数字人”形象、对接政务服务平台等多种方式，充分利用好现代信息技术推进统计服务智能化。徐天翔