——卢氏队春节前后慰问指导住户记账工作纪实
版次:04 来源:中国信息报 2025年02月13日
■ 梁生敏
蛇年新春佳节前后,国家统计局卢氏调查队紧抓春节这一关键节点,开展了一系列慰问走访记账户与培训指导活动。通过送温暖、强培训、抓规范的多维举措,卢氏队提升了记账户的配合度与记账质量,也进一步夯实了住户调查基层基础。
拉近记账户距离
“赵叔叔,提前祝您新年快乐!这是给您准备的春联和慰问品,感谢您这一年来认真记账!”
春节前夕,卢氏队专业人员与辅调员组成慰问小组,对辖区内的记账户逐一走访,送上节日祝福,给生活困难记账户送去慰问物资。走访中,工作人员不仅核对家庭人口、收入结构等基础信息,还重点针对春节期间易漏记的红包往来、年货采购、交通出行等收支项目进行提醒,并通过手把手演示电子记账软件操作,帮助记账户养成日清日结的习惯。
针对部分记账户担忧泄露隐私,卢氏队通过发放《统计法宣传手册》、签订保密承诺书等方式,强调数据仅用于汇总分析,消除记账户的疑虑。针对配合度较低的记账户,卢氏队采取首次由辅调员上门沟通,二次由县队业务骨干联合社区人员动员,三次则由队领导亲自带队,以拉家常的方式拉近情感距离的“三级走访”机制,最终实现100%样本户的稳定配合。
精准培训提能力
春节前后记账户容易出现回忆账、混合账等问题,对此卢氏队做优记账户培训,保障记账数据质量。
在春节前,卢氏队组织记账户参加“节前记账要点”专题会,梳理节日期间高频收支项目的规范记录方法。对老年户、电子记账困难户,卢氏队还专门上门辅导,并制作图文并茂的《春节记账指南》,简化操作步骤。
在春节放假期间,卢氏队通过微信工作群随时解答记账疑问,并发布每日记账提醒短视频,以案例形式演示常见错误。
卢氏队在加强记账户培训的同时,还强化辅调员队伍建设。通过以老带新轮训、模拟入户演练、法治教育专题会等方式,提升辅调员的业务能力与沟通技巧。同时,建立辅调员考核台账,将记账质量、访户频率与绩效挂钩,确保责任落实。
长效机制稳根基
卢氏队积极响应国家统计局信息化转型号召,为记账户配备“e记账”APP操作手册,并在春节前夕联合社区开展“电子记账体验日”活动。通过现场演示“语音记账”“模板继承”等功能,帮助记账户实现多成员协同记账、跨平台数据同步。
在春节期间,卢氏队利用统计云平台实时监测记账动态,对连续3天未记账、单日笔数低于5条的账户自动预警,辅调员第一时间上门核查。同时,通过“AI+人工”双审核机制,对混合记账、品名编码错误等高频问题精准识别,确保源头数据准确。
卢氏队还建立一户一档动态台账,记录家庭人口变动、收支结构变化等信息,并结合季度数据评估,对异常波动户开展针对性回访。例如,某户春节期间医疗支出突增,工作人员及时核实是否为突发疾病,避免数据误判。
一本本家庭账页,记录着柴米油盐的烟火气,更承载着民生改善的时代印记。新的一年,卢氏队将继续夯实基层基础,为住户调查数据真实、准确、完整提供有力保障。