如何有效管好住户调查点——

官渡队的做法是分层管理动态监测

版次:04 来源:中国信息报    2025年01月09日

  本报讯 官渡区作为昆明市人流、物流、资金流的重要集散地,产业多元、人口活跃,住户调查在点多面广的形势下亟须进一步提升工作效能。为夯实住户调查点管理,2024年以来,国家统计局官渡调查队通过多方研讨与调研走访,逐渐探索出一套“分层管理、动态监测”的工作机制,并在辖区内19个住户调查样本点顺利推行。

  据介绍,“分层管理”是指通过系统评估上季度住户调查的工作成效、访户情况、数据核查情况,依次将19个调查点确定为一、二、三层,每层都有固定标准,明确各层级突出问题,从而以分层施策实现对症下药。

  第一层级调查点辅助调查员工作积极主动,访户频次较高,能督促记账户及时、规范记账,调查户配合程度较高,能及时开展线上的沟通联系。第二层级调查点辅助调查员具备一定的积极主动性,访户频次符合要求,但从数据质量总体评估的结果看差错相对较多,与记账户线上沟通联系存在困难。第三层级调查点辅助调查员工作责任心相对较弱,未按要求访户,同时点内记账户未形成良好的记账习惯,问题账目较多,需多频次与记账户面访沟通。

  在这一标准划分下,每季度末,官渡队都能很好地针对不同层级的突出问题制定下季度的工作重点。

  对于数据质量较好的第一层级调查点,官渡队主要做好常规性指导记账与平台数据实时审核,相关问题只需线上提醒记账户就能完善修改。对于数据质量相对较好的二级调查点,则是加强督促辅助调查员的履职与入户指导,通过掌握点内记账户情况,审核平台数据,与记账户沟通好方便入户时段等,做好台账式管理,进一步为基层调查对象减负并及时监督提醒准确记账。对于三级调查点,则在第二级的基础上加大入户指导的力度与针对性,注重记账习惯的养成以及统计相关法律法规的宣传,让调查对象卸下包袱放心记账。此外,对平台数据进行实时监测,对记账情况做到随审随返,并以记账现实表现有的放矢增减入户陪访与现场指导的频率。

  如果“分层管理”实现对调查点数据质量的静态分类,那么“动态监测”就是根据调查点每个季度的现实成效,动态调整下一季度的分层和工作方向,是对调查点管理的闭环和持续跟踪。目的是结合“分层管理”中各层级调查点存在短板和新出现的问题,及时调整工作重心,精准实现对基层调查点的工作指导,以动态跟踪保障分层管理成效。

  该机制运行以来,官渡队既做到对全区住户调查数据质量“心中有数”,又实现了对调查点系统性、动态化的精准管理。

  在官渡队实行分层管理,动态监测后,基层基础工作还呈现出三个方面的积极态势。一是与记账户之间搭建了良好的沟通桥梁。通过日常面访沟通问题,拉近了记账户与县区调查员的距离,引导记账户形成良好记账习惯,有效解决了部分记账户因思想顾虑不愿如实记账的问题。二是切实为基层调查人员和记账户减轻负担。对不同层级调查点户采取不同工作方式,有效地提升工作的精准度,通过合适的方式、准确的指导记账户解决问题,避免指导、培训“一刀切”占用调查对象过多时间,也进一步提升了调查对象的配合程度。三是形成了自上而下的责任体系,从分管领导到县区业务员到社区辅助调查员各级责任人能够更明晰职责,找到有力抓手,形成了“管治一体”的工作机制,实现住户调查基层基础的全面夯实。

  在2025年,官渡队将继续抓住调查层级中的“关键少数”,盯紧数据质量生产的“关键环节”,动态开展工作指导,用好工作机制,实现调查样本“管理与监测”的高效闭环,千方百计保障住户调查源头数据质量。朱倩雯

作者:朱倩雯
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