■ 王香鸾

　　服务零售结构调查对完善我国服务消费市场统计监测，健全消费政策评估具有十分重要的意义。但在实际调查工作中，还存在企业样本核查不够准确、现场采集能力偏弱、数据审核方法不多等情况。如何提高服务零售结构调查工作质效，笔者结合工作经验谈几点个人浅见。

　　核准样本信息

　　多方位核实。通过线上核实，进行初步筛查。利用国家企业信用信息公示平台“天眼查”或国家市场监督管理总局的“国家企业信用信息公式系统”对样本企业信息进行初步核查，为避免信息滞后，再电话核实进一步确定样本相关信息准确性，综合评估样本风险等级。加强部门间沟通联系，侧面核实。与市、县（区）统计部门、市场监管部门以及企业所在社区联系和沟通，侧面了解核查样本营业情况。实地走访，现场摸排。上门核实样本单位的实际经营地址、经营状况、财务情况、营业执照、经营范围等信息，对无法正常开展调查的样本按照同行业、同规模进行替换。

　　提升宣传质效。样本核实时，现场发放《中华人民共和国统计法》《致调查企业的一封信》《统计法律义务告知书》等材料，明确企业权利和义务，强化统计法治宣传，提高企业配合度。同时赠送印制有统计调查义务的统计调查宣传品，提高调查对象对该项调查的认可度，从而配合做好该项调查工作。

　　抓牢现场采集

　　调查指南精细化。根据国家统计局下发的工作指南，及往年工作中出现的易错、易漏和易混淆点，将工作指南条块化、精细化，使之更具有针对性，简单明了、行之有效。

　　重温模拟调查。入企现场调查前，先在队内由新老业务员交替进行现场调查模拟，熟练调查流程、指标计算方法、注意事项，提高解决突发状况能力，确保调查过程顺利。

　　制作现场调查卡片。将现场调查需做的事项，如报表填写完整、盖章清晰可见、税务系统数据比对、指标逻辑关系及指标公式计算是否在正常范围内等事项逐一表格化,制作成卡片，并在调查时按照完成进度逐一勾选，确保现场数据采集井井有条、无遗漏。

　　送教上门现场采集。给调查样本企业统计、财务、报税人员现场详细讲解指标、数据逻辑关系，特别是生产经营性收入和非生产经营性收入的汇总和比重的计算方法，现场查看财务报表、税务数据并进行分类计算，严把源头数据质量关。

　　提高审核质量

　　现场程序审核。现场使用“服务零售结构调查”APP审核小程序，用于现场核验企业填报数据是否存在逻辑错误、超范围提示，提高审核效率，准确获取数据。

　　现场对比税控平台数据。登陆税控系统，核对营业收入与开具增值税发票金额一致性。导出增值税票据信息，从专用发票、普通发票中判断客户类型，确定生产经营性客户或非生产经营性客户的金额、占比，确保数据准确性。

　　关联审核相结合。报表填完后及时登录平台录入数据，并进行逻辑审核，针对提示问题，现场核对原因。同时在Excel表格中设置关联计算，核对相关数据的逻辑、比例是否准确、合理，对于不合理数据深入核实询问，了解造成异常的原因。（作者单位：国家统计局河池调查队）