受访者满意度普遍较高
版次:03 来源:中国信息报 2024年12月11日
本报讯 为了解本市无障碍环境建设成效及居民评价情况,北京市统计局近日开展了无障碍环境建设情况专题调研。调研结果显示,北京市无障碍环境治理法治化、精细化、社会化水平显著提高,人民群众的获得感、幸福感、安全感显著增强。特别是在2022年冬奥会和冬残奥会成功举办后,全市启动无障碍环境建设专项行动,探索形成了“群众提需、专班推动、网格管护、社会评价”的“北京经验”。
据相关部门介绍,北京市以贯彻落实《中华人民共和国无障碍环境建设法》《北京市无障碍环境建设条例》为抓手,全面加强城市道路、公共交通、公共服务场所、信息交流等领域无障碍环境建设,保障残疾人、老年人等群体平等、充分、便捷地参与和融入社会生活,促进社会全体人员共享经济社会发展成果。全市加速信息化无障碍功能建设,加强政府网站无障碍功能建设;通过打造“一刻钟无障碍便民服务圈”,公共场所无障碍设施广泛普及,无障碍便民服务力度不断加大;全面提升住宅无障碍改造,同时积极创建全国无障碍建设示范城市。
在无障碍环境建设中,全市聚焦各个领域进行多维提升,受访者对建设成效普遍表示满意。调研显示,对于有视力障碍的受访者,八成以上对无障碍环境建设表示满意。其中,76.7%的受访者表示使用过盲道,是使用占比最多的无障碍设施;其次是十字路口语音提示和公共交通残障人士专用席位,四成以上受访者表示使用过。对于其他有无障碍需求的受访者(包括有肢体障碍的残疾人、老年人、临时行动不便者、孕妇、携带婴幼儿出行者、因病行动不便人员等),七成以上表示满意。小区配备的无障碍设施主要有无障碍通道/坡道、楼梯双侧扶手和电梯等。
在智能设备无障碍建设方面,语音控制和大字功能使用率较高。调研显示,对于有视力障碍的受访者,使用率较高的无障碍功能主要有语音控制、语音输入以及位置信息实时共享;85%以上的受访者对智能设备终端现有无障碍功能表示满意,其中,85%的受访者使用过智能手机,30.8%使用过智能手表。对于其他有无障碍需求的受访者,使用率较高的无障碍功能主要有大字功能和及语音输入输出功能;八成以上对智能设备终端现有无障碍功能表示满意,其中,84.3%的受访者使用过智能手机,29.0%使用过智能手表。
在公共场所无障碍建设方面,楼梯扶手、无障碍电梯和无障碍坡道使用率较高。调研显示,受访者在公共场所使用较多的无障碍设施主要有楼梯双侧扶手、无障碍电梯以及无障碍公共厕所或厕位;七成受访者表示在医院、火车站、地铁站、商场等场所见过或使用过无障碍设施或服务;近八成受访者对本市公共场所无障碍环境建设表示满意。
在住宅类无障碍改造方面,主要集中在地面、如厕洗浴设备以及门等设施改造上。调研显示,近四成受访者表示接受过住宅无障碍改造,集中在60周岁及以上行动不便人群;七成以上受访者表示改造资金主要来源是政府补贴;85%以上的受访者对住宅无障碍改造效果表示满意。陈缇 祁晶