——广元队提升工业调查对企服务质效
版次:04 来源:中国信息报 2024年08月01日
■ 张良
“希望调查队能开通上门服务的业务课堂,到报表企业来进行指导。”
6月21日,国家统计局广元调查队组织的“我为企业做什么”恳谈会,在四川省广元市朝天区某公司的会议室里举行。来自广元队的相关人员、企业部门负责人和统计人员、朝天经开区党工委负责人等多方人员,就企业专业报表、党建活动等需求开展深入交流。
这是今年以来,广元队不断优化对企调查服务水平的一个缩影。广元队通过建立对企服务的“三张清单”,不断夯实了统计调查基层基础,提升了调查质效。
需求台账拉近与企业的距离
“在召开企业恳谈会后,我们会梳理企业对统计调查工作的诉求,并建立《企情需求台账》,发现其中有一些是针对我们专业的需求,还有更多是涉及统计调查部门的其他需求。我们突出常态长效,制定《争创‘一流的对企服务’工作行动方案》,通过用好数据服务载体、搭建联建活动阵地、优化服务保障平台等手段准确掌握企业需求,确保对企调查服务实现“零距离”,不断提升企业满意率和直报数据质量。”广元队相关负责人介绍说。
今年以来,广元队加强跨部门协调会商,强化统筹协调。推动全市统计、发改、农业农村、经信、商合局等7个责任部门建立了联席会商机制,在源头数据核实、工作宣传发动、解决企业诉求等各环节给予充分配合和全力支持。
正是通过这本需求台账,广元队将企业的需求牢牢记在心里,并积极满足企业的需求,帮助企业解决困难,同时也与企业建立良好的信任关系,有效助力调查质量提升。
操作指南提升报表效率
为了进一步做好企业服务,广元队建立了《网报操作指南》,当好“指导员”。
在五经普正式登记之后,广元队反复筛选入规企业名单,将新兴“专精特新”企业、行业龙头企业、地区特色产业企业等纳入调查样本库,并发放《网报操作指南》,对新入库企业提供报表指导服务。
按照《网报操作指南》,广元队日常按月提醒企业上报报表时,企业名称、规格品代码、价格等要与工价联网直报平台、统计云平台“三合一”数据一致;对调查企业扩样、关停并转、消亡企业更换、新增调查产品、波幅环比超过5%等情况,提醒企业及时填写详实规范的报表说明;对企业出现错报、漏报或迟报、价格波动原因不详、上传凭证有疏漏、同质可比有错误以及上级反馈数据查询单等情况,及时逐企反馈、“手把手”指导逐条整改,提升源头数据质量。
有了这份《网报操作指南》,广元队的指导更有针对性,企业填报报表也更方便、更快捷了。
价格趋势提醒助力企业发展
建立《价格趋势提醒》清单,是广元队当好企业“服务员”的举措之一。他们发挥联席价格会商等制度优势,将近期石油、天然气等国际大宗商品价格变动以及本地水、电、天然气、药品等政策性调整的价格,以清单形式反馈调查企业,及时提醒企业关注价格波动、调整经营思路、规避风险隐患。将发改委、经信局等最新政策、调价文件在群内分享提示;将国家统计局、四川省对工业规格品的价格趋势解读及时在工作群内进行分享等。
今年上半年,广元队及时为屠宰企业提供本地生猪出栏监测价格、市场价格等行情信息,为企业调整生产规模提供了依据。
“每次在工作群里看到价格趋势提示清单就很安心,可以及时掌握全国和本地的一些上下游最新政策和资讯。”某科技公司报表人员说。
“三张清单”制度建立后,为了确保制度更好地实施,广元队及时印发《工价调查企业目标管理考核办法》加强制度落实,把提高数据质量、防治统计造假的责任落实到工作日常,建立数据质量、日常管理、企业调研等正负面台账,表扬一批工业生产者价格调查先进企业,切实激发企业统计人员荣誉感,有效激励调查企业真实准确、完整及时上报统计数据,促成调查企业和统计调查部门数据质量双向提升。
据介绍,下半年,广元队还将进一步开展“我当东道主”涉调企业行业沙龙、“企业点单我派单”送教上门等活动,会同发改、经信等部门定期召开困难问题会商会议,帮助调查企业纾困解难,推动统计服务力量、人员和资源下沉,不断提升“一流的调查服务”工作质效。