■ 王永乐

　　劳动力调查能够及时摸清城乡居民的就业情况，助力政府科学制定就业政策，推进落实就业服务提供数据支撑，因而，在劳动力调查中，加强数据生产过程管理，确保数据质量，尤为重要。笔者结合自身工作实际，从样本核实、入户陪访、数据审核、电话回访等四个方面，谈一谈在劳动力调查中如何抓好过程管理。

　　样本核实要细致准确

　　提前掌握调查户信息

　　样本核实可以提前掌握调查户家庭基本情况，并通过发放一封信和调查补贴，消除调查对象的顾虑，拉近与调查对象之间的距离，为正式调查奠定情感基础，避免正式入户登记时因为前期沟通不到位导致拒访现象的发生。同时，提前核实样本还能够较准确地掌握调查户最近动向，方便约定具体的正式上门登记时间，避免跑空耽误时间。对于推送的家庭住址无人居住的情况，也可以在样本核实期，通过走访邻居、包片干部掌握访问地址是否为真的空户，以便及时做好换户、空户处理。

　　入户陪访要有针对性

　　规范调查员采集行为

　　入户陪访是督促指导调查员的重要途径之一，也是现场规范调查员采集行为的重要方法。在入户陪访时，要有针对性，不能盲目的为了陪访而陪访。例如调查员总是出现入户时间超过60分钟的情况，在入户陪访时就要着重观察调查员在访户结束后是否及时上报，通过陪访期间多次提醒调查员及时将已录入的户点击上报，可以帮助调查员养成随审随报的习惯。个别调查员还存在误判调查对象的情况，入户陪访时要有针对性的观察调查员，是否存在多登、漏登等错误情况，现场及时指出并纠正。通过陪访还能发现调查员调查技巧掌握情况，语言表达是否清楚简练，是否能够让调查对象接受并信任，以减少问答错误导致的数据失真。

　　数据审核要有技巧性

　　及时发现隐蔽的错误

　　有些人员性质错误是问卷表面无法审核出现的，比如说某个调查对象在理发店当学徒，在调查员询问“调查参考周是否为取得报酬工作过1个小时以上”时，该调查对象回答为“是”，当问及“调查参考周是否做过无酬家庭帮工”时，调查对象回答为“否”，之后的问题都按照正常就业人员开始填报，表面上看是没有问题的，但是通过问题“您上月工作报酬或收入是多少”和备注说明“此人目前在当学徒”就能够看出来，该调查对象实际是一名在找工作的失业人员，找工作的方式是参加实习或培训，而由于调查员与调查对象一问一答之间直接勾选了调查对象的回答导致的就业性质判断错误。在实际操作中，要反复审核问卷关联指标的逻辑性，备注框等，才能发现“隐蔽的错误”，这就要求业务人员不仅熟练的运用平台审核，更要掌握问卷关联逻辑，导出后再采取人工方式审核。

　　回访结果要及时更正

　　倒逼调查员实地入户

　　每月15日至18日期间开展电话回访工作，核实主要调查指标、倒逼调查员实地入户情况，形成一个数据生产的闭环。数据审核期间，发现人员就业性质存疑就可以开始电话回访，通过核实就业情况，掌握调查员是否实地入户调查，填报数据是否真实可靠。同时对未发现存疑的社区，可等比例抽取新老户开展电话回访，通过询问家庭成员数量、16岁以上人口数量、就业人口数量，调查员是否上门入户等问题，与国家统计局电话回访形成对接，对发现回答不实或与填报指标存在出入的情况，还可以及时联系调查员，在采集期再次入户核实，确保数据准确无误。

　　（作者单位：国家统计局库车调查队）