■ 黄书洲

　　近期，国家统计局滁州调查队对523户居民和4类家庭耐用消费品商家开展专题调研，了解安徽省滁州地区居民、商家对耐用消费品以旧换新的看法和期待。调研结果显示，滁州大力推进消费品以旧换新工程，让更多高质量耐用消费品进入居民生活，居民对耐用消费品以旧换新满意度较高，同时期待进一步扩大以旧换新补贴范围。

　　耐用消费品以旧换新满意度较高

　　调研发现，2011-2012年国家层面曾开展过相关以旧换新活动，在参加过以旧换新活动的218位受访居民中，对该项政策表示满意及非常满意的共170位，占比为87.2%。其中选择“非常满意”的126位，占比为57.8%；选择“满意”的64位，占比为29.4%；选择“一般”的26位，占比为11.9%；另有2位选择“不满意”，占比仅为0.9%。

　　在新一轮的活动中，超九成居民支持政府层面开展此次耐用消费品以旧换新活动。调研显示，在523位受访居民中，472位支持政府层面再次开展耐用消费品以旧换新行动，占比为90.3%；有45位表示无所谓，占比为8.6%；仅有6位表示不支持，占比仅为1.2%，选择不支持的居民主要考虑在地方财政收紧情况下，应集中财政力量保障各类民生工程。

　　此次耐用消费品以旧换新活动对居民吸引力居前三位的分别为家电、交通工具和互联网电子产品领域。调查显示，在被问到“您认为在哪种消费品领域展开‘更新换代’对您更有吸引力”时，448位选择家电领域，占比为85.7%；343位选择交通工具领域，占比为65.6%；276位选择互联网电子产品领域，占比为52.8%；另外选择家具领域的有220位，占比42.1%。

　　三重因素影响居民以旧换新意愿

　　在收入预期方面，调研显示，由于后疫情时代居民生活方式的转变及收入增速放缓，居民消费更加谨慎，417位居民认为耐用消费品价格是以旧换新第一种考虑因素，占比为79.8%；质量是第二种考虑因素，占比为65.4%；绿色化、智能化是第三种考虑因素，占比为53.5%。居民对收入预期的不确定性，促使居民消费首先考虑价格因素，客观上阻碍着消费品的以旧换新和提级换代。

　　在市场潜力方面，调研显示，滁州居民拥有大件耐用消费品10-20件的占比为48.2%，超过20件以上的占比为13.4%，大件耐用消费品市场较为庞大。但53.2%的居民家中大件耐用消费品使用不超过5年，36.7%的居民家中大件耐用消费品使用5-10年，在大件耐用消费品使用年限不长的情况下刺激居民以旧换新难度较大。

　　在补贴标准方面，调研显示，在被问到“您认为再次开展消费品‘更新换代’需要注意的方面”时，81.7%的受访居民选择“加大宣传力度，提高政策知晓率”，80.1%的受访居民选择“加大补贴力度”。调研也发现，相当数量的居民对消费品以旧换新行动不了解。在已开展过的以旧换新活动中，家电换新最高标准为400元，家具不超过1000元，电动车为300-500元，汽车需要第三方评估，居民普遍期待补贴标准能再有所提高。

　　期待扩大以旧换新补贴范围

　　调研发现，此次耐用消费品以旧换新活动还存在以旧换新末端环节仍未打通、以旧换新活动范围不够广泛等问题。耐用消费品特别是家电家具类以旧换新需将旧产品运送至销售商处，在此过程中，会产生拆除、搬运、交通等一系列费用，该笔费用由居民自行承担或商家承担，有时甚至高于以旧换新补贴金额，打击了居民和商家的参与积极性。例如目前滁州京东家电独家出资补贴费用，与滁州市商务局联合开展“排除安全隐患，家电以旧换新”专项活动，虽然安排上门拆搬服务，但服务费用挤占补贴标准，因此居民参与度较低。

　　调研中，据滁州京东家电工作人员反映，2011-2012年，政府层面曾开展过家电的以旧换新活动，主要针对如电视机、洗衣机、电冰箱等传统家电，但对手机、游戏机、按摩椅、学习机、扫地机器人等新兴家电产品并不涉及或补贴标准较低，而新兴家电产品消费潜力远大于传统家电产品，希望政府层面能够适当扩大以旧换新补贴范围，将新兴家电产品纳入以旧换新行列中。