■ 段光辉

　　劳动力调查是一项重要的民生调查。笔者结合多年工作实践，就如何进一步做好该项调查，提高数据质量，谈几点个人思考。

　　多方联动

　　要定期向地方党委政府主要领导汇报调查结果中的“城镇调查失业率”指标情况，争取领导重视，依靠政府行政力量压实各方责任。主动加强与发改、财政、人社等相关部门的联动，积极争取各部门在政策、资金上的持续支持。建立与市人社部门会商工作机制，强化乡镇（街道）、社区（村）的配合度。积极构建政府领导重视、部门联动配合、调查网点全力支持的工作格局。

　　细化管理

　　选聘好调查员，优先在社区（村）工作人员中选聘一批责任心强、文化程度较高、业务能力强、能吃苦耐劳的调查员，有条件的可以实行AB岗。强化对调查员的管理，加强对调查员的思想政治教育，突出人文关怀，组织开展节日慰问，购买保险，确保调查队伍基本稳定。

　　加强对业务员的培训指导，通过开展“会议+集中培训”“入户陪访+现场培训”“线上线下+订单培训”等方式，学习劳动力调查制度和入户流程新要求，聚集调查中的易错点和重点难点，开展模拟培训。强化对调查员的工作考核，建立以业绩为重点的考核评价机制，每月对工作情况进行量化打分，作为年终考核评比的重要依据，对工作成效显著的优秀调查员进行通报表彰，给予奖励，对工作责任心不强，工作成效较差的调查员进行调整，激发调查员积极性。

　　全面宣传

　　每月月初，调查员在调查小区宣传栏和醒目位置张贴国家统计局《劳动力调查工作公告》，在乡镇（街道）、社区（村）人流量多的地方悬挂劳动力调查宣传横幅，利用好社区、小区微信群推送动画、图文、视频等调查相关内容，通过LED显示屏等载体，播放劳动力宣传标语及音频，向群众宣传讲解劳动力调查工作的意义，营造良好氛围，提升社会对劳动力调查的知晓度。

　　入户调查时，主动向调查户发放印有劳动力调查宣传标语和统计调查标志的入户宣传品、宣传手册和致调查户的一封信，拉近感情，提升配合度。通过统一发送“温馨提示”短信，提醒老调查户下月继续支持劳动力调查工作。

　　入户督导

　　全面落实劳动力调查工作要求，组织人社、统计、乡镇（街道）等部门每月安排人员陪同调查员到调查户家开展劳动力调查入户陪访，现场察看调查员开展劳动力调查全流程中的实际工作情况。

　　陪访前要准备到位。根据上月调查情况，对本月目标社区（村）进行全方位“体检”，罗列出问题清单，作为现场陪访观察重点。陪访中要督导到位。重点观察和记录调查员是否按劳动力调查制度要求及入户流程开展现场调查，是否做到逐户登记、户不漏人、人不漏项、项不出错，现场回拨确认调查户提供的电话号码是否正确，指导填写好回访卡，提醒调查户及时接听国家统计局回访电话。陪访后反馈要到位。对陪访中记录的问题做到及时反馈，与业务员、调查员共同分析，查找原因，逐条制定改进措施，并举一反三。

　　强化审核

　　把好调查员上报核实关。社区（村）调查员使用PAD进行单审和套审，并对下发的存疑数据百分之百进行核实。强化平台核实。加强平台核查和人工核查，对调查时间，是否有劳动力、失业人口变动等调查指标重点关注，发现问题及时核实整改。

　　加强回访数据比对关。调查结束后，由市县按不低于50%的比例对本月调查户开展电话回访，对照回访卡上的问题，重点对调查户家庭住址、家庭人口、就业失业状况等信息与平台数据进行比对，市级调查队再次抽取一定比例的调查户进行电话回访核查，确保数据准确无误，调查真实有效。

　　（作者单位：国家统计局衡阳调查队）