■ 蔡丽嫦

　　“您好，我是社区的劳动力调查员，之前和您联系过来做劳动力调查的……”这句开场白，珊姐已经说了整整三年。

　　珊姐名叫邱晓珊，是广东省汕头市濠江区马滘街道凤岗居委会的一名工作人员，2021年3月劳动力调查新一轮样本扩充后，她也正式成为了一名劳动力调查调查员。和许多的基层劳动力调查员一样，她以“专注”“专业”严守着劳动力调查的数据质量底线，以“耐心”“用心”加深了与辖区居民、企业的沟通和联系，她说：“在劳动力调查中，我有很多工作秘籍。”

　　先暖场再调查

　　“这是什么调查，我以前没听说过呀？”

　　“新闻里播的那个城镇调查失业率，就是我们这个劳动力调查来的……”

　　每个月的报表期，利用人口普查底册和社区的档案资料查找本月抽中调查户的联系方式，上门提前预约正式入户调查的时间，规划和熟悉好入户调查的路线，是邱晓珊的日常。但最开始时，劳动力调查工作并不是那么顺利，调查过程中不配合的情况时有发生。邱晓珊说：“调查工作说难不难，说易也不易，走出第一步，说通调查对象配合最为关键。”

　　在以后的日子里，她开始在社区宣传栏粘贴劳动力调查公告，每月发放《致调查户的一封信》和《劳动力调查在您身边》宣传折页，总是耐心向调查户讲解国家开展劳动力调查的目的和重要意义。

　　说到劳动力调查的入户工作，邱晓珊有自己的一套心得：“和调查户要多拉家常，先暖场再调查是调查员要必备的技能。遇到困难户，及时将居委近期的物资补助等签领信息告知；遇到失业人员，及时将近期了解的招聘信息传递。久而久之，调查户的配合度也就上来了。”

　　工作的“联络人”

　　“这个月的调查户，我还不太熟悉呢。”

　　“妈妈，这户我知道，这是我同学家！”

　　自从担任劳动力调查员以来，邱晓珊经常放弃周末、中午、晚上等休息时间进行宣传、核户、入户、回访。她说：“家人是她坚强的后盾，总是默默支持她的工作。”

　　2023年年尾居委会工作繁忙，适逢劳动力调查入户登记时间，中午在饭桌上随口一句“这户人家以前我没接触过，不知道配合度怎样。”立马引起小学五年级儿子的关注。

　　赶早不如赶巧，碗筷刚放下，邱晓珊立马拉上儿子，就来到该调查户家中。同为家长的缘分，拉近了彼此之间的联系，很顺利便完成了入户登记填报。她笑称：“儿子是她工作中的联络人和小帮手。”

　　以真情换真心

　　“邱姐您来啦，调查室已经安排好了，您直接喊宿舍号就行。”

　　“谢谢陈经理的支持！这是这个月政府出台的各项惠企政策和招聘信息，您收好了！”

　　劳动力调查不止调查居民家庭户，也包括了辖区内的企业宿舍等集体户。疑惑不解、委婉拒绝是个别企业管理者一开始面对这项调查的态度。她说：“精诚所至，金石为开。”一遍遍的沟通交流，一次次的动员宣传，邱晓珊巧用自身居委会工作人员的优势，及时将各级政府惠企助企政策和招聘信息提供给调查企业，以真情换真心，渐渐获得了各个调查企业的认可和好评。

　　现在，核户阶段联系好企业，企业便按约定时间安排好抽中的宿舍轮流接受调查，这已成为邱晓珊和调查企业之间的一种默契。

　　无论是刮风下雨，还是酷暑严寒，邱晓珊一步一个脚印，练就着自己的劳动力调查秘籍。三年来，省级优秀调查员、市级优秀调查员称号等一份份荣誉，就是对她工作最好的认可。