借力楼宇资源 升级优化服务

——北京市西城区德胜街道统计所积极探索统计服务新模式

版次:04 来源:中国信息报    2024年02月22日

  ■ 赵薇 闫苏

  北京市西城区德胜街道现有中关村科技园区报表企业493家,占西城区半数,体量较大,年定报表工作面临较多困难。对此,德胜统计所积极探索统计服务新模式,充分发挥区域优势,借力商用楼宇孵化器资源,攻坚克难,着力解决中关村园区企业填报难、情况复杂等问题。

  据悉,针对企业反映统计报表报送过程中出现统计联网直报平台登录难、指标难以理解、填报难度大等问题,德胜统计所开展统计调研,在调研基础上,认真梳理总结、分析原因、探寻对策,形成联合楼宇“共建”统计服务新模式,有效帮助企业排忧解难、厘清台账、提高质量,以此掌握企业发展情况,带动地区高质量发展。

  “我们联手普天德胜孵化器开展中关村科技园区年定报专场培训工作,在普天德胜会议中心以“线上+线下”方式召集了100余家中关村园区填报企业,就中关村年定报基本情况,企业填报中关注的重点指标、难点指标等进行细致的讲解,为园区填报企业提供‘量身定制’服务。”德胜街道统计所有关负责人表示。

  根据有关负责人介绍,联合楼宇“共建”统计服务新模式带来了如下三个方面的积极变化。

  一是升级服务模式,从“来培训”升级为“送服务”,方便企业参与。德胜统计所开拓思路,转变培训服务模式,选择了入驻企业较多的国家级孵化器——普天德胜孵化器开展合作,将年定报培训讲解送进楼宇、贴近企业,节约企业人员宝贵时间,同时在楼宇微信群全流程直播,全力为报表企业提供便利。

  二是优化交流平台,从“电联网聊”优化为“面对面交流”,服务细致高效。培训开设交流答疑环节,多家园区企业就报表中研发费用、专利数等指标填报积极发问,现场针对企业个例问题一问一答,及时解决企业困惑,互动氛围浓烈。通过本次培训,统计所与多家园区新企业建立联系,同时消除园区企业对统计所的疏离感,拉近企业与统计所关系,便于提供更加细致周到的统计服务。

  三是借力楼宇资源,从“填报难”转变为“合力催报”,提升报表效率。德胜街道中关村园区企业较多、流动性强,建立联系存在困难;年报一年一次,多数企业存在报表质量不佳、配合度不高等问题。面对上述困难,德胜统计所借力地区孵化器资源,每周沟通未上报企业名单,各孵化器协助实地查找,并辅助联系100余家企业报表,确保了年报工作按时保质完成。

  德胜统计所联合楼宇“共建”探索统计服务新模式,一方面为楼宇孵化器服务企业提供支持和帮助,另一方面为统计所有效打通了中关村园区企业报表堵点、难点,提升了数据质量和报表时效,使企业提高统计规范化水平,促进了企业的科学决策和运营管理,也切实构建了政企“共建共赢”服务模式,实现了统计服务创新。

作者:赵薇 闫苏
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