■ 张文怡

　　基层源头数据质量是关系到住户调查整体工作质量和水平的基石。 如何提升住户调查源头数据质量？笔者认为，要以全面夯实基层基础工作为抓手，积极探索提升源头数据质量的有效路径。

　　理顺工作机制

　　确保责任落实到位。推动各地政府发文，要求乡镇、各相关部门加强协作、保障人员配置，明确乡镇具体职责，充分发挥乡镇对营造良好工作环境、管理约束辅助调查员，加强调查户支持配合方面的重要作用。

　　坚持以制度落实为抓手。在严格执行国家调查制度和各项工作规范的同时，各地要结合本地实际修订完善住户数据质量管理规范和应用系统平台监控管理制度、辅调员考核管理办法等相关制度，认真落实住户“日清周审月结”制度，进一步分解细化工作措施、明确时限和要求，确保工作开展有依据有抓手，确保责任落实落细，提高专业人员工作标准化、规范化水平。

　　加强数据通报反馈。定期通报各调查点记账情况，对连续多天未记账、可能存在收支漏记、“e管理”使用等重点情况进行点对点提醒督促，做好工作落实情况跟踪，确保辅调员履职到位。

　　强化辅调员管理

　　加强工作绩效考核。积极向地方党委政府主要领导汇报，将住户调查辅助调查工作列入村委会（社区）干部日常工作考核内容，突出工作导向和业绩导向，以工作成效作为辅助调查员评价标准，以及年终评先评优重要依据，提升辅助调查员工作积极性和主动性。

　　提升培训针对性。通过实地走访调研对辅调员的业务知识掌握程度进行全方位摸底，在充分了解辅调员培训需求和培训建议的基础上，创新培训方式，针对不同类型辅助调查员采取差异化的培训方式，量身订制课件“送课上门”，提升培训效果。

　　打好感情牌。在不违反各项规章制度的前提下，可邀请辅调员积极参加调查队组织的党建共建活动、文体活动和各种专题活动，加深辅调员对调查队的了解，提升辅调员存在感和归属感，常态化开展走访调研，了解并帮助其解决工作中面临的难点。

　　强化入户培训

　　坚持入户培训常态化。要坚决落实好季度入户访问工作制度，强化人文关怀，深入了解记账户家庭面临的急难愁盼问题，在能力范围内为记账户解决他们生产、生活中遇到的实际困难，打好感情牌。掌握记账户的思想动态，主动征求他们对记账工作的意见、建议。

　　订制订单式培训。不同的记账户家庭，年龄、文化程度、职业各不相同，对记账工作的理解，对记账软件操作熟练程度各不一样。在记账培训时，要提高培训的针对性，做好培训前的调研准备工作，采用订单式培训，用老百姓能理解的语言将记账流程、软件使用等相关情况介绍清楚。增强培训的趣味性、互动性，提高记账户的参与体验，尽可能避免记账户出现畏难情绪。

　　提升宣传质效

　　“线上+线下”，双管齐下提升宣传广度。做好常规线下宣传。在抽中调查小区人流量大的村委会（社区居委会）和菜市场门口张贴住户调查宣传海报及横幅，给每个记账户家庭发放国家调查户的标牌，张贴于家门口，扩大住户调查知晓度。丰富线上宣传方式。在市政府门户网发布住户调查工作动态、数据解读等信息分析，在重要时间节点利用官方微信公众号发布住户调查科普推文，向公众宣传住户调查工作的重要意义，向记账户宣传记账注意事项和小技巧。

　　“横向+纵向”，上下兼容提升宣传质效。走访有关部门，加强部门合作，了解宏观经济运行情况和有关居民增收政策及各项惠民政策落地情况。经常入户宣传住户调查重要意义，了解住户家庭变动情况，开展相关民生调研。

　　（作者单位：国家统计局天门调查队）