■ 吴广旭

　　近期，国家统计局城市社会经济调查司在北京、山西、江苏、浙江、福建、河南、湖北和四川等8省（市）对64个县（市、区、州）、187家快递企业、2023个农产品商户和4065名乡村居民开展了快递服务助力乡村振兴情况专题调研。调查显示，我国快递服务在乡村地区发展态势良好，助力乡村振兴成果显著，在促进乡村经济发展、农民就业增收等方面发挥了积极作用。

　　强化政策扶持，乡村快递覆盖率提高

　　2023年中央一号文件《中共中央 国务院关于做好2023年全面推进乡村振兴重点工作的意见》在加快发展现代乡村服务业方面，对快递推动乡村振兴提出相关要求。结果显示，参加调研的8个省（市）均将快递助力乡村振兴工作作为重要民生工程积极推进，发挥自身优势，因地制宜出台“快递进村”工程的各项支持性政策，有力促进了当地乡村快递物流体系的建设，大多数调查市县乡村快递覆盖率达75%以上，快递服务对助力乡村振兴起到了积极作用。调查显示，北京、山西等地所有行政村已经实现100%通快递，浙江8个快递品牌服务覆盖率达85.5%，河南基本实现75%的行政村设立村级寄递物流服务站。

　　基础设施建设加快，农村寄递物流服务水平提升

　　调查显示，各地政府均加强了对农村寄递物流体系的建设，基础设施不断完善，整合资源畅通物流渠道，为农村寄递服务提供了较好的保障，乡村居民对农村快递服务的收费、时效、服务等方面较为满意。2021年底，北京市基本如期实现邮政EMS、京东、顺丰3家直营品牌和1家以上加盟品牌快递服务在建制村全覆盖。截至2022年10月底，山西农村寄递物流服务全覆盖民生实事基本完成，共打造统仓共配一体化示范县20个、建设标准化快递综合服务站200个、完成备案管理行政村快递便民服务点2010个。福建依托邮政公司发达的农村末端网络，推动邮政与多个快递品牌开展“邮快合作”，打通县乡村三级物流体系“最后一公里”，实现成本共担、资源共享、信息互通。江苏受访的591位乡村居民对快递服务的满意度的93.8%，其中50.8%的居民表示“非常满意”。

　　农村快递发展良好，业务量有所增加

　　“快递进村”工程已见成效，农村快递物流业务量增长显著。调研显示，今年以来，山西运城中通公司收发农村快递354万件，同比增长47.5%，江苏已开展乡村快递业务的企业中，66.7%的快递企业乡村地区业务量有所增加。湖北调研的快递企业中，90.2%的快递企业设置了村级站点，68.1%的企业看好农村快递业务未来发展，有扩大农村快递业务规模意愿。

　　拓展农产品上行渠道，助力农民创收增收

　　农民通过快递服务可以便捷的将农特产品销往外地，畅通了“从田间到舌尖”的供货渠道，提升农产品销量，促进农民创收增收。调研显示，2022年度江苏无锡邮政、快递企业水蜜桃业务量达到790多万件，同比增长105.7%；收入3.73亿元，同比增长127.1%；带动农业总产值达8亿元，同比增长31.14%。浙江绍兴新昌围绕当地特产品牌，开通沙溪水蜜桃、东茗小番薯、回山西瓜专线等特色农产品运输共富班线，2022年共助力茶农果农发运35万公斤茶叶和10万公斤水蜜桃，为农户节省快递物流费用超200余万元。湖北云梦县某畜禽养殖户通过互联网销售鸡蛋以来，销售量从每月3万公斤提高到13.2万公斤，养殖规模扩大近5倍，其中约80%销量依靠快递服务。

　　推动电商产业发展，促进农村劳动力就业

　　随着各地“快递进村”工程的推进，逐步完善的快递服务体系有力带动了各地乡村电商产业发展，电商成为宣传农业品牌、吸纳农村劳动力就业和农民自主创业的重要渠道。调研显示，江苏62.8%的受访企业表示乡村快递服务带动了乡村电商发展，在南京高淳区杨村，村民利用农闲时间在电商平台上进行渔网、渔具的销售，成为闻名的“渔网专业村”。山西浑源县通过实施万村千乡、现代流动服务网络、邮乐购便民等工程，建成农家便民店325家，入驻电子商务企业30家，从业人员300余人。河南南阳2022年全市邮政快递服务农产品上行业务量4928万件、业务收入2亿元，共拉动就业2000余人。

　　满足居民消费需求，改善乡村消费环境

　　乡村快递普及极大方便了农村居民网购，不仅丰富了居民消费产品，降低了生活成本，还享受到了上门送货服务，切实提升了居民消费体验，改善了农村居民消费环境，农村消费市场的潜能得到持续释放。调研显示，湖北1132位受访农村居民中，86.0%认为网上购物更加方便。四川九成农村居民在日常生活中使用网上购物，网购商品涵盖了食品、衣着、日用品、家电、家具等生活的方方面面。江苏扬州吴女士反映，近两年家中日用品都是网上购买，电商平台产品丰富可选择性多，而且价格更加优惠。山西大同某村民王某表示，现在网购商品快递寄送很方便，退换货更方便，平台操作步骤简单易懂，足不出户享受送取件服务。

　　快递进村是一项系统性工程，难度大、涉及面广，需要多部门合作推进。调研发现，部分省市“快递进村”工程存在扶持政策落实力度逐级趋弱、基础设施建设不够完善、企业经营压力大、快递“进村易 驻村难”、末端快递服务水平不高等问题仍亟待解决。全面推进乡村快递服务助力乡村振兴，还需要补齐短板，加强物流体系建设，提质增效，提高乡村快递物流末端服务水平，让“快递进村”工程见实效出成果。