浅谈“e记账”软件功能优化

版次:03 来源:中国信息报    2022年07月28日

  ■ 孔远川

  2022年住户调查开展大样本轮换工作,新一批记账户将接受住户调查工作,电子记账推广成为大样本轮换工作中重要一环。本文结合近些年“e记账”软件使用推广以及记账户实际反映情况,就软件的功能优化方向浅谈几点认识。

  优化收入项目记账流程。目前记录收入账页流程中,工资性收入,经营性收入等需要记账户选择收入来源对象,默认选择为第一位成员。在日常工作中业务人员发现,因程序默认选择了成员,容易出现记账户忘记修改收入来源对象从而导致错选人员的情况,建议修改为默认不选择任何成员,记账户保存提交时,漏选收入来源对象则提示未选择,从而减少在记账过程中来源对象选择错误的情况。

  优化软件首页,打造宣传阵地。目前“e记账”软件首页“您已超过X天未记账”板块占据显著位置和较大空间,但日常没有发挥出其重要的窗口作用。建议增加互动专区功能,将该区域打造成住户调查宣传的窗口。一是可在专区内链接住户调查工作介绍、记账新手教程、记账软件使用小技巧等文章或视频内容,通过一些学习内容,有助于记账户尽快熟悉记账软件使用,也提升记账户对住户调查的了解,提高其对住户调查工作重要性的认识。二是建议增加记账户“小圈子”互动分享功能,由记账户发布文字、图片、视频,通过各级住户调查专业人员审核后进行内容分享,内容限于咨询记账问题,沟通记账心得、分享记账技巧等方面,通过记账户之间分享互动,提升记账工作带来的获得感和满足感,增加记账户黏性,使得记账户变被动记账为主动记账,提高记账软件的使用频率和活跃度。同时可以发布优秀辅调员,记账户的先进事迹分享,充分发挥先进带动作用,进一步促进党建与业务融合。

  优化记账界面,提供分类输入。目前在“e记账”软件记账界面中,是通过打字联想或直接列出所有相关收支项目的品名,对于年轻群体能较快查找到所需项目。但对于年纪偏大或打字相对困难的使用群体,在品名选择界面,提供的选项过多,显示区域内容过于密集,会使得用户选择时耗费更多的时间,建议参考市面上相关记账软件,提供分类选择输入功能,将记账条目分类整理。如按住户调查的支出八大类设置食品、衣着、居住、交通通信支出等板块,点进“大类”再进一步选择“小类”条目,提供填写改为选择输入功能,进一步提升软件填报使用的友好度。

  优化软件登录功能。目前使用“e记账”的用户中,年纪偏大的群体占一定比例。对于使用账号密码登录,在基层日常工作中经常遇到部分记账户在间隔时间稍长后,容易出现遗忘账号密码的情况。建议软件仿照银行等客户端提供电话号码一键登录或增加其他登陆功能,从而降低老年人群体使用门槛。

  优化账页搜索,提供图形化检索。目前的账页搜索中仅能对账页文字进行匹配搜索,无法根据记账内容类型进行快速定位。建议进一步提升图形化设计,比如可图形化分类选择,包括食品、衣着、教育、交通、医疗等大类,快速定位到相关账页内容,从而提升账页分类检查的效率。

  (作者单位:国家统计局惠州调查队)

作者:孔远川
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