■ 本报记者 魏琳
有这样一群人,无论冬寒夏热、无论节假日,每月中旬都准时穿行于大街小巷,仔仔细细了解当地就业失业情况,一丝不苟采集一项项数据……他们就是劳动力调查员。年复一年月复一月,他们用脚步丈量民情、用真诚感受民意、用数据记录民生。
劳动力调查是一项重要的民生调查。调查员现场调查、现场上报数据,不经过任何中间环节,其业务素质和工作态度会直接影响调查结果。在贵州,一幅劳动力调查员不辱使命一路奔跑的画卷徐徐展开。
敖家兰,是黔东南苗族侗族自治州从江县的劳动力调查员,也是一名乡村医生。她所在的岑界村,由岑界和岑约两个寨子合并而成,两寨分别位于两座山顶,相距六七公里,交通极为不便。每逢劳动力调查期间,敖家兰总是背着沉甸甸的背包、骑着摩托车,忙碌于两座山寨之间,这身影成了那条盘山公路上的一道风景。
今年2月正值入户调查期间,敖家兰的母亲得了重病需要照看。家里人都劝她先照顾好老人,调查的事往后拖拖,实在不行就干脆辞掉这份工作。敖家兰没有作声,当即就“变成了三个人”——一个是忙前忙后尽心照顾母亲的女儿;一个是与调查户协调好时间见缝插针入户登记的调查员;一个是村里有人生病就得想办法及时赶到卫生室出诊的医生……
家里人心疼得看不下去了。
“这些日子是每个月采数的关键期,如果我突然请假或辞职,领导一时半会儿很难找到熟悉情况的人,就这么扔下工作太不负责任了。”敖家兰对家里人说,“我一定会照顾好母亲,但我采集的这些数据是要上报给国家的,非常重要,我也得做个让国家放心的人。”那些日子,她硬是咬牙挺了过来。
苔花如米小,也学牡丹开。谁说“忠孝不能两全”!
和敖家兰一样,刘堂娟每月中旬也艰难地奔波在崎岖的山路上。
她所在的遵义市绥阳县大路槽乡大路槽村不但是山路,在汛期还经常发生不同程度的塌方,入户调查时爬坡上坎、翻山越岭已成了刘堂娟的家常便饭。加上村里大多是留守老人和留守儿童,且居住较为分散、网络信号也较差,更是给她的调查工作造成了困难。
一次,刘堂娟要去大路槽村最边缘一户调查,因这个调查户居住在山顶,手机网络信号特别差,这户人家在山上干农活时还经常不带手机,每次都很难联系上。为了不影响调查进度,她只好“贸然前往”碰碰运气。果然,调查户家没人。
第二天,刘堂娟不厌其烦地一次次拨打这家人的电话。联系上后,她放下手中的事情快速赶往调查户家里。
“那天正赶上下雨,途中还遇到了公路塌方,车辆无法行驶。我们只好在附近人家里借来工具,在清除了公路上塌方的泥土碎石后才得以继续前行。”刘堂娟回忆说,当时因清除路障耽误了近一小时时间,车开到山脚下后,又得下车在山间小路步行半个多小时,比预计时间晚了近两小时才赶到调查户家。
“没想到,刚一进门,调查户就拉着我的手关切地说‘赶上塌方了吧?路不好走吧?这大下雨天跑过来不容易!先歇歇,一会儿问啥我都告诉你’!”那一刻,刘堂娟说,她的心里特别敞亮,“一个字:值。”
为了高效推进劳动力调查工作,连续三年获得黔西南州“劳动力调查优秀调查员”荣誉称号的兴仁市黄金社区邹桃,在实践中摸索设计出了贴合当地特色的“时间调查策略”,并将日常工作的点滴感悟,绘制成一套个性化的调查思维导图。她说,“这是个事半功倍的办法。”
邹桃介绍说,在入户调查中,同一区域以四家调查户为一组,以第一户人家约定的时间为基准,灵活调整后续三户的预约时间,确保时间衔接紧密不浪费。磨刀不误砍柴工,这看似没什么“含金量”的“策略”,大大提高了工作效率。“有了更多的宣传、解释时间,调查工作就更容易开展了。”她开心地说。
在毕节市大方县坝子社区党支部书记刘海看来,劳动力调查工作既能更好地了解当地居民的就业失业情况,还能为社区居民提供更好的服务、赢得大家的支持,是一项一举多得的事情。
在开展劳动力调查时,刘海了解到郭家湾组有位居民因患喉癌,花费了大量医疗费,生活日渐窘迫,导致其情绪低落、牢骚满腹。为帮助居民解决这一实际问题,刘海忙前忙后积极上报,终于为其解决了低保问题并纳入监测系统。这位居民高兴不已,连连表示全家会以实际行动支持社区的工作!
刘海说,参与劳动力调查增进了他与社区居民的联系和沟通,也助推了社区工作的协同开展。他朴实地说:“我很热爱这份平凡但很有意义的工作,争取今天做得比昨天更好一点。”
心之所向素履以往。能把平凡的工作做得比昨天更好一点,就很不平凡。
遵义市汇川区芝麻镇竹元村张训是一名退役军人,他身上不仅有军人坚强的意志,也有一股深入钻研统计调查业务的韧劲。
刚接手劳动力调查工作时,新身份的转变和专业知识的缺乏让张训一时陷入了迷茫困恼之中。不多时,他就积极调整状态,给自己立下了“军令状”——短时间内一定要啃下劳动力调查这个“硬骨头”!
凭着军人的那种拼劲,张训开始心无旁骛地认真学习劳动力调查制度。渐渐地,他对劳动力调查各个指标,尤其是对核心指标做到了心中有数,同时还熟练掌握了调查周内工作时间的计算方法、月度劳动报酬的计算方法等。在调查工作中遇到了问题,他就主动向区统计局业务人员请教,善于用心在群众中、在实践中寻找科学有效的方法提升工作水平。
没多久,张训终于啃下了劳动力调查这个“硬骨头”,可以独当一面了。他坦言“最初那段时间尽管最熬人,但也让他成长最快”。如今,张训对这份工作心存感激,“每月中旬一想到又要出发就很兴奋。”
工作是一场满心欢喜的奔赴。他们的每一次出发,都是劳动力调查员最美的样子。