■ 梁皓普

　　近年来，表现亮眼的文旅市场成为中国经济韧性强、活力足的生动体现，河南许昌紧抓“6A级景区”胖东来超市的流量密码，积极打造“曹魏古城”“钧瓷文化”“花木生态”等旅游名片，把“流量”变“留量”，成功在全国文旅竞争白热化局面中突出重围。

　　抓住流量密码，打造城市超级IP

　　随着许昌胖东来天使城的开业，许昌胖东来爆火全网，凭借不走寻常路的经营方式、“自由·爱”的独特企业文化、保姆级的细致周到服务、人性化的员工企业关怀等朴素逻辑，成功跻身“超市界天花板”，在全国掀起了一场“打卡胖东来”的热潮，引发了游客数量的井喷式增长。去年中秋国庆假期，胖东来接待游客高达270万人次，仅天使城就接待游客140万人次，其中外地游客占95%以上；今年元旦假期，胖东来7家店共接待游客100万人次；春节8天长假，许昌全市11家4A级景区共接待游客约127.3万人次，胖东来3家综合商超仅3天时间累计客流量就达到116.33人次；“五一”假期期间， 胖东来天使城、时代广场、生活广场3个门店，日均客流量在31万人次以上，其中外地游客占85%以上，超市限流、排队购物成为“独特风景线”。

　　在外地游客蜂拥而至时，许昌紧紧抓住胖东来的流量密码，将一家超市跃升为一张“城市名片”，通过深挖文化内涵、丰富文旅产品、培育文旅亮点、拉长消费链条等，塑造城市文化旅游超级IP。

　　挖掘文化内涵，丰富文旅产品供给

　　“闻听三国事，每欲到许昌”，人们耳熟能详的青梅煮酒、关公挑袍、两院英风等三国文化蕴含在许昌的厚重历史中。近年来，许昌市持续举办三国文化旅游周，以曹魏古城、曹丞相府、春秋楼等景区为载体，策划《梦回魏都》灯光秀、《三国世界》全城剧本杀、《魏武挥鞭》实景剧等品牌活动，沉寂已久的许昌三国文化随着丰富多彩的文旅新业态而涅槃重生，擦亮了“抓一把就是三国故事，踢一脚就是汉砖魏瓦”的许昌三国文化品牌。

　　钧瓷以“入窑一色，出窑万彩”的神奇变幻而著称，也因宋代五大名瓷之一闻名于世，已有100多件钧瓷作品被国家领导人作为“国礼”赠送给外国政要，成为中国走向世界、世界认识中国的重要文化符号。2016年，许昌启动了总投资3.5亿元的神垕古镇保护修复工程，围绕历史文化、陶瓷生产、古玩市场等，大力发展文旅产业，走上一条“文化带动旅游、旅游反哺文化、文旅活跃经济”的主题文旅道路，成为许昌文旅产业的又一抹亮色。

　　五湖四海畔三川，两环一水润莲城。许昌作为连续多年蝉联河南省宜居城市排行榜第一的生态名城，依托中国北方最大的花木种植基地鄢陵，积极践行“绿水青山就是金山银山”理念，做优做强生态文旅、康养等花木生态，精心打造“莲花垂柳”“花海观赏”“温泉养生”“乡村度假”等多条精品生态文旅线路，让游客全方位领略许昌的自然美、生态美。

　　做好暖心服务，将“流量”变“留量”

　　“广结天下缘，喜迎八方客”。许昌各行各业围绕“流量”变“留量”，叫响“胖东来式”服务，许昌市委市政府开放市人大政协办公区、市政府西办公区、市税务局、市民之家等停车场及胖东来周边停车位，缓解停车难的问题；市文广旅局推出胖东来打卡购物游等6条精品旅游线路和美食攻略；市商务局联合餐饮协会发布《许昌市住宿行业价格自律规范》，要求节假日期间全市住宿企业在售房间价格涨幅不得超过前十五日平均的50%；市交通运输局开设高铁许昌东站至胖东来天使城等胖东来商超公交专线，开通京港澳高速许昌站出站口至胖东来天使城“免费接驳车”，“花式宠粉”让游客体验到“胖东来式”极致服务，感受许昌独特魅力。

　　在“五一”假期全国最受游客追捧的20个小众旅游城市中，许昌排名第九；“五一”期间，许昌共接待游客480万人次，实现旅游综合收入37.44亿元，较上年同期分别增长115%、118%……从“网红打卡城市”变成了“一座来了就不想走的宝藏城市”，成功掌握了“流量密码”、打造出城市文旅超级IP的许昌，完美实现了文旅“突围”。未来，继续保持真诚和坚持IP赋能，才是许昌这样的三、四线城市能够在竞争激烈的文旅市场中稳赢的必杀技。