■ 郭斐
劳动力调查作为反映民生就业情况的调查,其数据准确性对反映劳动力资源、就业质量等发挥着重要作用。劳动力调查问卷中存在复杂的逻辑跳转关系,为劳动力调查数据审核带来一定的困难。笔者就如何做好劳动力调查数据审核,浅谈几点体会。
紧盯重要指标 改进审核方法
劳动力调查联网直报平台审核功能齐全,作为数据审核员要对样本核查、服务器批量审核、数据查询等功能做到详知善用。
样本核查功能不仅要看当月的数据变化,更要拉长审核时间轴,以季度、全年为单位,整理重要数据指标,加强对一段时间内数据变化的把控。例如农村调查点一人户样本量持续增加、某样本点户规模持续降低、非劳动力和丧失劳动能力的人口数量占比不断增大都是不合常理的表现,要对调查员数据采集行为进行规范,并对数据进行着重核实。
在服务器批量审核中不能割裂问卷问题,要将关联指标结合起来看。例如对就业性质逻辑矛盾项、高龄人员一人独居和全户未成年等不合理项、备注说明漏填漏报项等进行核实。
在数据查询功能中,将备注内容与问卷选项结合起来进行审核,可以更进一步了解调查样本的具体情况,有助于全面深入了解并发现问题。例如数据查询功能可以对30岁以上从未工作过、从事服务行业但是工作时间过长过短、单位性质与社保缴纳选项矛盾、该户男性成员不找工作的原因为照顾家庭等指标进行核实,从而提高调查数据审核质效。
优化资源配置 提升审核效率
劳动力调查作为月度调查项目,审核时间紧凑且任务繁杂沉重,所以为了保证审核效率,就要优化资源配置。
可以按数据审核员的数量划分调查样本点,将样本点的审核任务固定于某个审核员,从而提高审核人员对样本点具体情况、新老户情况和社区调查员的熟悉程度,从而更好地开展审核工作。
按照审核功能进行任务划分。例如样本核查、服务器批量审核、数据查询等功能可以按照审核员综合能力进行分配并长期负责,逐步提升审核员对审核功能的操作熟练度和指标的理解程度,从而提高审核工作的质效。
落实三级联审。调查员在调查时,现场利用调查终端审核功能进行初步审核,从源头杜绝基本错误;按照业务分工,审核员进行复审,保证平台审核功能无差错;分管领导进行终审,对趋势性问题及时把脉,从宏观政策和本地就业市场行情入手,保证调查数据的变化趋势和实际就业特点一致。
提升回访比例 明确审核目标
每月调查结束后,要对样本进行电话回访,不仅有助于对数据质量进行把控,也能够明确下月重点审核目标。在电话回访过程中,往往会存在电话号码错误、样本户拒接、调查户地址与样本推送地址不一致等问题,针对以上问题,可以采取以下措施。
在制度要求的5.0%的基础上,按照实际工作需要,提高电话回访比例,增强对全局的掌握程度,及时发现问题症结所在,从而明确下月审核目标。
归类总结调查员数据采集行为存在的问题并及时进行公示,并且将问题纳入到年度考核范围中,从而提升调查员责任意识并激发工作积极性,进一步提高源头数据质量。
针对存在问题较为严重的调查点,在下月调查期间进行实地督导跟访,全程跟踪调查,在现场进行一对一问卷指标难点讲解,对调查员在数据采集行为上存在的问题进行强调和规范,进一步提高数据质量。
(作者单位:国家统计局海原调查队)