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“网红”助力 文旅融合 优化服务—— ​长沙暑期旅游有多“火” 2023年08月30日 中国信息报

  ■ 陈欢

  今年暑期,湖南省长沙市再度跻身全国暑期游十大热门目的地之一。近期,为了解长沙暑期旅游状况,国家统计局长沙调查队开展了专题调研。调研结果显示,长沙文旅融合发展,服务不断优化,助力暑期旅游“火”起来。

  “网红”助力 引爆暑期旅游热潮

  近年来,长沙作为“网红”城市的热度居高不下,吸引了四面八方的游客。沉寂了3年的出游意愿,在这个夏天“井喷式爆发”。根据湖南旅游统计综合平台数据显示,今年7月,长沙市列入全省统计监测范围的60个景区监测点累计接待984.05万人次,实现营收31108.96万元,分别同比增长51.24%、25.45%。远离长沙主城区的5A级景区花明楼暑期累计接待游客达到62.5万人次,同比增长7.8%。据广铁集团相关工作人员介绍,“暑运以来,长沙南站旅客发送人数远超历史同期,日均旅客发送人数也远超春运。”

  调研显示,对于选择来长沙旅游的主要原因,88%的受访游客表示想去打卡长沙岳麓山、橘子洲、太平街、湖南省博物馆等“网红”景点;72%的受访游客想去品尝超级文和友、茶颜悦色、黑色经典等“网红”品牌;69%的受访游客想去看看“凌晨四点还在堵车的解放西”,感受“越夜越精彩”的长沙。“网红”长沙的魅力势不可挡,为长沙暑期旅游增添活力。

  坡子街火宫殿总店的相关人员介绍,“7、8月店里平均人流量相较于5、6月份增长了30%以上,夜间消费高峰时段和人流高峰时段由之前的晚上6-7点推迟到了7-8点”。而位于湘江新区的湘江欢乐城,8月5日,欢乐雪域单日客流量超4100人次,创下园区单日迎客量新高,跻身长沙最火爆的暑期消暑游玩目的地之一。

  融合发展 丰富文旅体验

  今年暑假,长沙推出了“潮起潇湘·相约长沙”暑期文化旅游消费季活动。活动期间,在携程、去哪儿两大平台发放200万元消费券,举办2023长沙首届KOL达人直播争霸赛、“100个爱长沙的理由”长沙文旅网络宣传活动、亲爱的博物馆(第二季)、烟火深处是吾乡——长沙老字号档案展四大市级活动,还联动国家级夜间文旅消费集聚区、区县市推出清凉夏日、文艺夏季、璀璨夏夜、童趣夏天四大系列100余项促消费活动。

  据湘潭市受访对象楚女士介绍,“湘潭距离长沙近,来过很多次,这个假期带着父母和孩子再次过来,主要是观看7月上映的中国首部大型地方史诗剧《天宠湖南》。看了以后,感觉很震撼,不虚此行,还会介绍更多的朋友过来观看”。

  在李自健美术馆,一些小学生手持小本本,兴致勃勃地收集特色印章。据了解,除了美术馆,长沙规划馆、博物馆、止间书店、西西弗书店等一批文旅目的地均能收集各具特色的印章。暑期丰富的文旅创新活动,更好地满足了市场需求,丰富了游客们的出行体验,形成新的消费热点。

  优化服务 满足游客需求

  暑期,长沙各大景区切实落实主体责任,加强安全教育培训,开展风险隐患排查,把安全隐患消灭在萌芽状态。据长沙市文旅广电局相关工作人员介绍,他们委托第三方专业机构开展长沙市品牌旅游景区暗访检查,将暑期安全管理作为暗访检查重要内容,对安全隐患和存在问题明列清单、督促整改,对整改不到位、不及时的品牌景区列入“黑榜”,发布“红黑榜”向全社会通报,并将相关情况作为景区复核评定、评先评优等的重要参考。

  据介绍,橘子洲景区为有效应对暑假期间超大客流,成立了应急管理工作专班,严格执行入园预约措施,优化线路组织,建立网格化管理工作制度和24小时值班制度,并组织1600余名青年志愿者在景区开展为期40天的“文明旅游·青春行动”志愿服务;湖南省博物馆从8月22-31日,将每天开放时间延长至20点。各项人性化的举措温暖了人心、提升了品质,更好更优地满足了游客们的出行需求。

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