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海外医疗旅游:中国客源多_中国信息报
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更新时间:2016年06月22日 08:37:24

海外医疗旅游:中国客源多

□  宗歆/文     

    近日,易观智库(中国互联网市场领先的大数据分析公司)发布了《中国海外医疗旅游市场专题研究报告2016》。报告显示,随着中国居民医疗保健意识的成熟和出境旅游习惯的逐渐养成,在线海外医疗旅游进入平台化发展阶段,海内外市场资源流动也正在加速。以春雨国际、就医160等为代表的跨境医疗厂商正在以行业从业者和变革者的身份,引领跨境医疗行业进入4.0时代。
    海外医疗旅游的本质是融合医疗和旅游两大内容,为消费者提供一站式服务的新型跨境服务产品。根据美国斯坦福研究机构调研显示,全球医疗旅游收入预计在2017年达到6785亿元美元,而中国将成为世界医疗旅游的主要客源国。
    在线海外医疗旅游市场基本成熟
    中国在线医疗旅游自2000年开始,经历了由极少数患者引领的原始探索阶段(2000-2010年),到服务高端消费者的、由海外医疗机构主导的会所式起步阶段(2011-2014年),目前正在进入由在线医疗旅游平台通过互联网技术实现的平台化发展阶段(2014年至今)。
    政策方面,中国政府积极引导,医疗旅游目前已成为双行业(医疗和旅游)的发展热点。医疗环境方面,中国居民医疗保健意识增强,医疗保健支出持续增长。消费习惯方面,根据易观数据显示,2015年,中国公民出境人次超过1.2亿人次,中国在线出境游市场规模占在线度假旅游整体的比重为51.4%。持续增长的出境游市场培育了一批具有国际视野、掌握世界语言、拥有成熟旅行经验和偏好深度主题旅行方式的消费人群,为海外医疗旅游奠定了坚实的基础。
    同时,全球医疗旅游行业蓬勃发展,主要目的地包括美国、日本、韩国、英国、德国、新加坡等国家。根据消费者人群需求(即健康人群和重症人群),目前海外医疗旅游产品体系主要由重症治疗、海外体检、医疗美容、健康疗养、灵修养生等项目组成。其中,海外医疗产品重症治疗(癌症、肿瘤等)占比最高,达40.8%,体检产品次之,二者总占比超过50%。
    海外医疗旅游目的地产品针对中国市场的最大优势,在于医疗技术领先优势和价格含金量优势。欧美国家依托医疗技术、日韩等国依托高水平服务和高性价比产品、南亚国家依托具有竞争力的产品价格成为中国海外医疗旅游的主要目的地。
    海外医疗旅游产业链日趋完善
    易观分析认为,海外医疗旅游服务商向产业链的两端分别沟通市场需求和医疗旅游服务供应方,逐渐成为国内外医疗资源交流的主要平台。通过在线医疗企业、传统海外医疗机构和在线旅游企业的共同努力,中国海外医疗旅游产业链日趋完善。
    在在线医疗旅游产业链中,基于医疗资源的专业性和对消费者的核心吸引力,在线医疗厂商形成了对海外医疗旅游产业链的主导力量。而在线旅游厂商能为在线医疗厂商和消费者提供定制化行程和文化体验服务支持,二者互相结合、互为补充。
    易观分析认为,在线海外医疗旅游的本质为高端医疗的一种迭代体现。高端医疗载体发展经过针对50后、60后需求产生的1.0时代——国内特需门诊时代和2.0时代——高端民营医院时代;针对70后高端医疗需求的3.0时代——海外医疗中介时代;正在进入针对70后、80后和90后高端医疗需求的高性价比4.0时代——在线跨境医疗时代。
    最新一代在线医疗厂商,不但承续了前三代产品为消费者提供顶级医疗资源、高质量就医环境和全球医疗资源,还针对更大群体的消费者提供高性价比产品,并依托互联网尤其是移动互联网平台为消费者搭建高透明化跨境平台服务体系。
    在线医疗厂商正在更有效地沟通国内外医疗资源,它们依托各自优势,按照市场资源能力和创新能力差别,目前已经形成三级阵营。同时,在线海外医疗企业与海外医疗机构开展了深入广泛的合作,春雨国际和就医160就是目前与海外权威医疗机构合作最多的企业,合作数量均接近50家。
    海外医疗旅游细分领域蓄势待发
    随着中国居民消费不断升级,寻找高品质的医疗保健资源也正在成为国内中产阶级的消费需求,兼具优质医疗资源和丰富旅游资源的海外目的地成为医疗、旅游产业的重点拓展对象。
    针对以上需求,国内在线旅游企业纷纷推出医疗主题游产品,不断设计和推出兼具标准性和唯一性的海外医疗旅游产品。在线旅游企业产品体系多以服务非重症患者为主,为消费者提供健康保健和休闲度假为一体的综合医疗旅游产品。
    随着消费者越来越具国际化视野、旅行经验日益丰富,基本语言能力不断提高,市场结构正在悄然转换。消费主体向70后、80后和90后中相对高收入(家庭年收入50万元以上)人群迁移。
    相应地,海外医疗旅游行业正在由会所式企业主导的少量点状产品向在线医疗厂商引导的系统化产品升级。以春雨国际为代表,通过搭建丰富的产品体系,提高海外医疗资源在国内的流动频率。移动医疗厂商正在通过搭建互联网平台加速国内外资源的交流沟通。
    海外医疗旅游的市场需求日益显现,主要厂商也日益受到资本方肯定。根据易观整理各厂商公开融资情况,部分具有海外医疗服务功能的综合型移动医疗厂商融资顺利,已经进入C轮以上;垂直型在线海外医疗厂商也得到资本市场极大关注,估值不断提高。

 
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