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网络订餐:监管须跟上_中国信息报
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更新时间:2016年08月16日 08:42:54

网络订餐:监管须跟上

■  高健钧 刘亢/文
 
    如果不是被北京市食药监部门查处,你很难想象一些看上去色香味俱全的网上订餐竟然来自无证经营、食材过期、厕所洗菜、剪刀拌饭的“苍蝇”小馆。尽管涉事的百度、美团、饿了么三大网络订餐平台将部分黑餐厅紧急下线,北京市食药监局也表示将深究法律责任,但事件暴露出的网络订餐存在管理漏洞、监管难以精准发力、尤其是监管办法跟不上变化的问题值得重视。
    网络订餐作为近年来互联网催生的新兴产业,给人们生活带来了极大便利,只需动动指头,美食就会送上门来。然而,伴随新技术出现的往往还有新问题。网络订餐最突出的就是线上线下两张皮,食品加工方不直接面对顾客,监管又很难直接对准食品加工方。这实际上给食品加工方以次充好预留了很大空间,甚至让一些黑作坊也混迹其中,通过“PS”假营业执照、制作假厨房照片,勾结网络订餐平台审核人员将自己轻易在线上“洗白”逃避监管。订餐网饿了么在今年“3•15”被曝光存在“黑作坊”,然而被勒令下线的“黑作坊”改头换面,又转战其他平台。监管漏洞之多和监管难度之大可见一斑。
    去年新修订的食品安全法将网络食品交易纳入监管范畴,要求网络食品交易第三方平台对入网食品经营者进行实名登记,并明确其食品安全管理责任。但监管体系和制度的设置并非一劳永逸,面对新问题,监管措施应该灵活应变、与时俱进,不断进行配套升级,让办法跟得上甚至跑得赢变化。
    监管部门对实体餐饮企业的监督,已经形成了相对行之有效的办法,当前应积极探索符合互联网特点的监督执法措施,建立食品源头追溯机制,对线上线下餐饮经营企业形成一体化监管。针对网络聚集效应以及互联网传播注重口碑等特点,监管部门应加大对违法行为的公示曝光和处罚力度,鼓励新闻媒体和市民发现和举报违法案件线索,发挥社会舆论监督作用。
    此外,订餐平台与食品加工方之间存在密切的利益关联,应该同属监管对象,在赋予网络订餐平台一定审核权之后,也应对其建立更为完善严密的监督机制。
    “民以食为天,食以安为本”。食品安全的重要性不言而喻,保障“舌尖上的安全”马虎不得!
 
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