■ 李敏/文

      中国电子商务协会近日发布的数据显示，近年来，我国由于网购漏洞而引起的网络诈骗金额正逐年上升。过去一年间，全国超过6000万网民因网络诈骗损失300多亿元。网络诈骗已成为制约我国网络零售业健康发展的一个突出问题，急需引起社会各界的重视，共同努力予以强力遏制。
    　　近年来，网络购物作为新兴的购物方式，与传统的实体店购物方式相比可以大大减少中间环节，节省流通产生的成本，对消费者来说更方便、更省钱，因而吸引了众多的网民从网上购物。但是由于市场竞争激烈、国家监管标准缺失以及隐蔽性较强的原因，网络购物中也极易产生诈骗事件。中国电子商务协会的数据显示，过去一年间，31.8%的网民曾直接遭遇诈骗网站，网购遇骗网民的规模达到6169万；保守估算，每年因诈骗网站给网民造成的损失不低于308亿元。这充分显示出网络诈骗的猖獗与泛滥。
    　　与传统购物相比，网络购物中遭遇诈骗事件，给消费者维权以及政府部门的执法都会带来很大的难度。虽然不少被骗的网民在第一时间就会向有关方提出投诉，并提供必要的线索，但由于网购过程中缺乏消费凭证，消费者很难得到索赔的维权保障。在法制建设方面，我国目前已有的电子商务法律法规中多是部门规章和地方法规，这些规章效力较低，直接造成其使用范围和打击网络诈骗缺乏足够的力度；公安部门则由于人力、财力有限，也难以找到有效的遏制办法。近年网络诈骗金额逐年上升的事实，就充分表明制止网络诈骗的艰巨性与困难度。
    　　由此可见，在这样一个涉及多方利益、复杂的互联网环境下，我国当前要有效制止网络诈骗事件的发生，需要政府主管部门及消费者的共同努力。对于政府主管部门而言，要有效制止网络诈骗的发生，一是要严格规范网络开店的程序，设置相应的准入门槛，为广大消费者提供更全面的网站可信识别服务。二是要加强对第三方支付平台的监督，让互联网交易双方能够自主地依托于一个全面、可靠的第三方信息验证平台来保障交易的安全。三是像打击黄色网站那样，清理删除假购网址，发现一个，取缔一个，以保障网购的安全秩序，确保整个网络购物市场的健康发展。
    　　而对消费者来说，最基本的原则就是提高警惕，不贪小便宜，坚持货到付款或物流代收的原则。在选择购物网站时，要尽量选择信誉好的知名网站，一定要确保其支持第三方支付，以保障自身的合法权益。面对网购中一些不法商贩的花言巧语、危言恐吓，则一定要坚持“不听、不信、不转账、不汇款”的原则，并及时向有关部门举报。只要广大消费者都具备防诈骗的基本意识，不给那些不法购物网站以违法活动的空间，网络诈骗也就将得到有效的预防与遏制。