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“网络问政”规范化常态化至关重要_中国信息报
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更新时间:2012年01月31日 08:07:01

“网络问政”规范化常态化至关重要

■ 吴学安/文
 
    身处信息时代,网络无处不在,人们时刻置身网络之中。中国有世界上最庞大的网民群体,目前接近4亿人的规模。尤其是近些年来,随着网络技术的飞速发展和全面普及,网络在为广大网民提供丰富资讯服务的同时,也促进了网络问政的发展,从而在政府与网民之间架起了一座上情下达、下情上达的桥梁,为网民之间搭建了一个相互了解、相互沟通的平台。值得欣喜的是,在“网络问政”已渐成趋势的情况下,现在有不少地方把“网络问政”写进了政府工作报告,这无疑是一个值得注意的现象。
    网络问政,是当前政府部门了解民情、汇聚民智,实现科学决策、民主决策的重要渠道和必然要求。网络的开放性、交互性、即时性尤其是权利的平等性,为百姓参与对公共事务管理营造和拓展了新的公共空间、途径与方式,使以往在传统大众传媒无法实现的个人表达和言论自由得到展现,并创造了一种全新的网络监督模式。
    应该说,现在网民参与“网络问政”的热情日趋升温,无疑在促进政府的良政和善治上发挥着重要的作用。但要实现“网络问政”良性深入发展,渐入佳境,除了政府应积极建立、健全公民参与的监督机制,不断增强公民的参与、监督能力,形成一个官民互动的合作网络外,还要克服网络表达自身存在的一些不足,确保“网络问政”在规范化轨道上健康发展。
    毋庸置疑,网络问政最终落脚点就是网下落实。这就需要政府探索建立一套成熟的考评机制,将网络问政纳入规范化轨道。目前,政府机关和政府官员能否真心实意地倾听和尊重网络民意,在很大程度上取决于政府工作人员的自身素质,这带有某种随机性和不确定性,假如缺乏硬性约束和惩戒措施,对网络问政落实进程缺乏问责,只有上文,没有下文,自然也就无所谓压力,就会造成网民诉求依然得不到有效保障。
    有鉴于此,对于“网络问政”中收到的意见和建议,政府部门如何对待、如何使用,答复情况如何,问题解决得怎么样,都应当有明确的问责标准。对于网民们反映的问题,要进行认真梳理分析,提出明确的办理时限,采取切实措施,认真抓好落实,力求以实实在在的行动取信于民。同时,形成长效机制,切实推进在网上网下与市民百姓的互动沟通,努力推动网络问政的持久化、常态化。
 
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