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推进线上线下互动 激发实体商业活力_中国信息报
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更新时间:2015年10月08日 09:30:06

推进线上线下互动 激发实体商业活力

——专家谈商贸流通发展转型
■ 于佳欣 王优玲/文

      国务院办公厅近日印发了《关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》。专家认为,这对推动商业模式创新,激发实体商业活力,增强经济发展新动力有重要意义。
      借力移动互联网,O2O创新流通模式
      近年来,以移动互联网为代表的新一代信息技术加速发展。工信部数据显示,中国移动互联网的用户数量已接近9亿。在新技术的驱动下,O2O(线上线下)成为最具活力的经济形态之一。
      从在线旅游、网上订餐、滴滴打车、团购电影票到网订家政服务,O2O已渗透到商贸流通和生活服务的方方面面。据统计,2015年上半年,O2O市场规模达3049.4亿元,同比增长近80%。
      O2O迅速发展的同时,我国实体商贸流通业也面临增长乏力的现状。统计数据显示,2015年上半年,全国社会消费品零售总额为14.2万亿元,同比增长10.4%,增速较去年同期回落1.6个百分点。
“从本质上看,O2O是通过线上线下互动实现商贸流通全流程的数据化和在线化。”商务部电子商务和信息化司副司长聂林海说,大力发展O2O对推进实体店转型、促进商业模式创新、增强经济发展新动力、服务“双创”有重要意义。  
      同时,O2O发展自身也面临一些问题。亿邦动力网CEO郑敏表示,现有制度规范和公共服务不适应创新发展需求、市场秩序不够规范等问题,亟须尽快解决。
线上线下融合,指明实体商业转型路径
为促进线上线下互动,意见明确了3个方面11项工作任务,包括鼓励线上线下互动创新,激发实体商业发展活力,健全现代市场体系。
      近期,传统零售业与互联网企业整合步伐加快。步步高与当当网、阿里与苏宁、京东与永辉超市的合作,被预测为零售业未来的发展方向。
为促进实体店更好地转型,意见提出,支持实体店开展体验、共享、协同等商业模式创新。鼓励实体企业应用互联网连接消费者、上下游企业;鼓励消费者通过互联网直接联系,发展体验消费、合作消费。
      “过去,线上线下是竞争关系,目前来看,二者融合发展才是趋势所在。”郑敏说,实体店和互联网企业既要发挥自己的优势,又要学习对方的长处。
      意见从零售业、批发业、物流业、生活服务业、商务服务业等方面提出具体措施。比如,通过线上线下互动,零售业开展全渠道经营;批发业由商品批发向供应链管理服务转型;物流业大力发展智慧物流,走精准、高效、集约发展之路;生活服务业实现在线化、标准化、便利化;商务服务业实现智能化、精细化、网络化等。
“意见提出了实体商贸流通业转型升级的实践路径。”聂林海说,鼓励实体企业拥抱互联网,能让实体商业在巩固本来优势的同时,借助“互联网+”实现引客聚客、精准营销、便捷管理等优势。
创新政府管理,健全现代市场体系
为推进政策落实,意见提出七方面措施,包括推进简政放权、创新管理服务、加大财税和金融支持力度、规范市场秩序、加强人才培养和培育行业组织等。
      措施体现了创新政府管理和服务。比如,意见提出“一址多照”等商事制度改革,“5年土地原用途、权利类型不变”等用地政策,“完善非金融支付机构退出机制”等金融服务,“发挥第三方检测机构作用,保障商品质量和服务”等保障消费者权益的措施。
      专家认为,这些措施将为线上线下互动企业创新创造良好发展环境,为健全现代市场体系提供保障。
      根据意见,将通过推进城市商业智能化、农村市场现代化、国内外市场一体化3个着力点,健全现代市场体系。
      郑敏说,中国正在从过去的“世界工厂”跃升为“世界网购市场”,需要我们不断完善和健全现代市场体系,让消费市场走上国际化道路。

 
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