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直播带货为何如此“有魔力”_中国信息报
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更新时间:2019年12月25日 08:54:56

赚眼球,赚销量

直播带货为何如此“有魔力”

■ 本报记者 陆佳卉 

    “这个口红色号非常高级,涂上它你就是仙女本仙,好好看哟,买它买它买它。”这是有“口红一哥”之称的网红主播正在通过直播售卖口红,直播开始后仅仅5分钟,这款口红销量就突破了1000支。这样的高销量在直播带货中不是个例,某淘宝红人,直播1个小时,销售额突破6200万,靠佣金直接买下杭州一套房;郭富城和快手主播合作,5秒钟在直播间卖出5万瓶洗发水……直播带货正逐渐成为电商在新零售时代的“新宠儿”。
    在刚刚过去不久的双11购物狂欢节中,直播带货就展现了非凡的“魔力”。据阿里巴巴数据显示,淘宝直播在11月11日当天的购物活动中创造了200亿元的销售额。今年天猫双11开场仅1小时03分,直播引导的成交就超过去年双11全天的成交额。《2019直播生态发展趋势报告》指出,直播已经发展成为电商在新时代的新产业,“电商+直播”呈现出极强的爆发性,正在创造一个千亿级的新市场。
    “我觉得那些主播就好像有一种魔力,听他们推荐什么,我就立马‘种草’,光是口红我就在直播间买过8支了。”刚毕业没多久的王女士告诉记者,自己因为刚入职赚的不多,所以消费也相对理性,但是每次看主播们直播带货,就好像是一个老朋友在和你聊天的时候顺便给你推荐东西,让人感觉特别亲切,所以在直播间买过很多东西。
    像王女士这样的消费者不在少数,消费升级趋势下的消费者尤其是年轻、下沉市场消费者依赖意见领袖的引导,而这恰恰也揭示了直播带货“魔力”背后的本质——建立与用户间的情感连接。主播通过精心打造的产品文案、精美的买家秀和试货、根据不同群体设置的重点推荐产品以及气氛热烈的限时抢购、消费后抽奖、聊天互动等满足了粉丝的多方面需求。当商品的选择性变多,有意见领袖通过直播的方式,让一部分消费者降低了选购时间成本,随之而来的粉丝集聚效应,更让直播间的用户产生“归属感”,在主播和消费者、消费者和消费者之间都建立起情感连接,进一步催生特色市场的不断壮大,以内容升级驱动了商业生态的升级。
    直播带货带来的巨大利益,也促使更多的商家和主播加入,直播平台呈现爆发式增长。据《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》数据显示,2018年加入淘宝直播的主播人数同比增长180%。产品也不再局限于美妆类和服饰类,更有农产品、生活用品、工艺品等,甚至法院的司法拍卖也加入了直播的行列。
    任何事物都有两面性,直播带货在一定程度上可以推动特色产业发展,让工厂、农村、市场中的优质线下资源,加速进入电商体系,这种模式在切实地改变供应链业务模式与组织形态,它的发展让商家有机会直接面对终端消费者,为商家提供了更多的公平竞争机会。但另一方面,直播带货的爆火是资本逐利和市场运作的结果,是流量变现在新零售时代的新方式,虚假宣传、赔本低价等问题也不可忽视。因此这种商业模式在未来要想走得更远,还需要不断创新和优化。

 
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